IT-nördar sökes för spännande uppdrag i service-desk!
Poolia Malmö AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Malmö AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Älskar du IT lika mycket som Homer Simpson älskar donuts?
Vi söker dig som vill kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en härlig blandning. Vi arbetar med några av de största IT-företagen i landet som efterfrågar ambitiösa1st line agenter! Vill du vara med i vårt stora och fantastiska gäng av IT-konsulter?
Arbetsuppgifter
Du kommer dagligen att ha kontakt med kunder som ringer eller mejlar in med sina IT-relaterade problem. Det kan vara allt från att datorn inte startar till, att mejlen slutat fungera eller att de glömt sitt lösenord över helgen. Ingen dag är den andra lik och du kommer stöta på utmaningar varje dag! Det viktigaste är att du alltid ger kunderna högklassig service. Det är högt tempo i en service-desk och det är därför viktigt att du trivs i en miljö där det hela tiden händer oförutsedda saker.
Nedan följer ytterligare några punkter som du kan komma att beröra i ditt arbete som 1st line agent:
• Ärendehantering
• Felsökning
• Active Directory
• DNS, DHCP, TCP/IP
• Citrix
• Linux
• Windows XP/7/ 8/ 10
• Outlook och Exchange
• MS Office & O365
• Försäkringshantering
• Skrivare och skrivarhantering
• Hårdvarurelaterade frågor
Arbetet som 1st line agent är en härlig mix av administration, service och såklart IT!
Utbildning/ erfarenhet:
För att lyckas i rollen är det otroligt viktigt att du har ett genuint IT-intresse! Vi ser gärna att du har gått en YH-utbildning, Högskoleutbildning eller relevant gymnasieutbildning. Har du tidigare arbetat i en service-desk är detta ett stort plus, dock inget krav. Om du har suttit i en kundtjänst tidigare är detta också relevant erfarenhet. Har du en god förståelse för nätverk ger detta ett extra plus i kanten. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.
Förmåner
Vi på Poolia älskar att arbeta med människor som brinner för sitt område. Hos oss är nörderi en av de finaste egenskaper som finns! Vi söker dig som älskar IT, som lever för att fortsätta lära, och framförallt trivs fantastiskt bra i IT-världen. Hos oss blir du en del av det härligaste gänget av IT-konsulter som finns!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-04-30ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-31
Ange följande referens när du ansöker: 50252
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Malmö AB
AdressPoolia Malmö AB
Gustav Adolfs Torg 12
21139 Malmö
KontorsadressGustav Adolfs Torg 12
Jobbnummer 4115813
Observera att sista ansökningsdag har passerat.