IT-detektiv till spännande myndighet

Perido AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

I den här rollen blir du en del av enheten IT-kundservice, en helt ny enhet på myndigheten. Du och ditt teams arbetsuppgifter kommer att bestå av att sköta driften av samtliga IT-system och ansvara för all IT-relaterad kundsupport. Ni kommer också att stödja myndigheten gällande behörighetshantering och beställningar. Det är ni som löser problem rörande data, radio, telefoni, lås och larm.

Gillar du detektivarbete och ser dig själv som en noggrann och strukturerad problemlösare? Perfekt! Här får du en möjlighet att leda arbetet i att hitta källan till problem som leder till upprepat strul i myndighetens IT-miljö. Att verkligen gå till botten med problem blir en rolig utmaning i den här tjänsten. Som problemlösare tar du dig också gärna an statistik, rapporter och analyser av data.

Trivs du med samarbete och är en kommunikativ person? Då kommer du att trivas bra i den här rollen. Här jobbar du nära Servicedesk, Incident Manager, teknikgrupper och systemförvaltning, helt enkelt alla medarbetare på IT-avdelningen. Tillsammans arbetar ni för att minimera antalet incidenter och då krävs det att du kommunicerar på ett tydligt sätt med dina kollegor och att du klarar av att ha en god överblick över arbetet. Du kommer också att hjälpa Servicedesk vid hög arbetsbelastning. För att klara detta tror vi att du har tidigare erfarenhet av IT-support eller helpdeskarbete.

Visst är du en utmärkt koordinator? Det är en egenskap du kommer att få användning för i den här rollen då du kommer att strukturera problemärenden inom IT-avdelningen. Detta gör du genom att analysera, prioritera och utreda de ärenden som kommer in. Utveckling är en viktig del av problemlösning och som Problem Manager kommer du att utveckla ITIL-processen och övriga rutiner.

Uppdraget i fråga är placerad hos en av våra kunder, en stor och viktig myndighet som arbetar för att skapa ett tryggt samhälle. Den här tjänsten är belägen centralt i Stockholm.

Låter det här som nästa utmaning för dig? Då ser vi fram emot att läsa din ansökan!

Publiceringsdatum
2017-05-15

Kravprofil för detta jobb
• Gymnasial och/eller eftergymnasial utbildning med IT-inriktning
• Minst ett års erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystemt ARS eller likvärdigt system
• ITIL Foundation certifierad och/eller erfarenhet av likvärdigt arbetssätt
• Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av NetWare, eDirectory eller Active Directory
• Erfarenhet av remotehanteringsverktyg

Tjänstens omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till årsskiftet. Tillträde i juni.

Så ansöker du
Ansökan görs via vår hemsida. Vid första kontakten med ansvarig rekryterare hos oss får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Här finns en möjlighet att jobba som Problem Manager på en viktig myndighet. Är du en sann problemlösare som drivs av att gå till botten med problem? Arbetar du noggrant och proaktivt för att dessa problem inte ska uppstå igen? Då kan du mycket väl vara den IT-detektiv vi letar efter!

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl, du får svar vardagar inom 24 timmar. Ange tjänstens referensnummer 15367LA i ämnesraden.

Kontaktuppgifter för detta jobb
Frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-06-11
Ange följande referens när du ansöker: 15367LA
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Perido AB

Adress
Perido AB
Katarinav 15, 8 tr
11645 STOCKHOLM

Kontorsadress
Katarinavägen 15

Jobbnummer
3498525

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-detektiv till spännande myndighet

Prenumerera på jobb från Perido AB