IT Supporttekniker
Consultingit Stockholm AB / Supportteknikerjobb / Nacka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Nacka,
Kristinehamn,
Karlskoga,
Storfors,
Lekeberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Consultingit Stockholm AB i Nacka,
Jönköping,
Sollentuna,
Solna,
Stockholm eller i
hela Sverige Om uppdraget
Du kommer att arbeta med incidenthantering & kundsupport mot företagets interna användare.
• Sköta kundkommunikationen i alla ärenden, inkommande samtal, statusuppdateringar, klarrapporteringar, mailhantering.
• Driva felsökningar/felanmälningar och hantera problemlösning av ärenden.
• Kravställa och samverka i utvecklingen av våra stödsystem och tjänsteportföljer
Om dig
Vi söker dig som är serviceminded och har ett eget driv och ett professionellt förhållningssätt. Du klarar att prioritera i ett högt tempo och kan kommunicera på ett bra sätt med ditt team, användare och leverantörer. Du bör ha ett stort intresse för teknik och systemlösningar. Vidare ser vi att du är strukturerad, ambitiös och har en mycket god samarbetsförmåga. Arbetet bedrivs i högt tempo med snäva tidsramar i en föränderlig och mångfacetterad systemmiljö, vilket ställer krav på att du är prestigelös och drivande.
Kvalifikationer
• Kunskap inom incident- och ärendehantering
• Erfarenhet av administrering av Office 365 och Active Directory
• Erfarenhet av att kommunicera via mail, telefon och chatprogram.
• Då all kommunikation sker på främst svenska men även engelska ska du obehindrat kunna hantera detta i både tal och skrift.
• Ett starkt kundfokus - professionell, social och pedagogisk approach.
• Högskoleexamen i Nätverk/Datakommunikation eller IT-relaterade utbildningar är meriterande
• 1-2 års erfarenhet av liknande tjänst är meriterande
Om ConsultingIT
Vi anser att om vi ska kunna leverera tjänster av högsta kvalite så måste vi ha engagerade medarbetare som brinner för och känner stolthet för sitt arbete. Vi vet att det vi investerar i våra medarbetare investerar de i våra kunder. Samarbetet ska bygga på förtroende och vår målsättning är att ConsultingIT skall vara det självklara valet i form av Partner och Arbetsgivare. Vi kommer aldrig vända ryggen åt något för att det är jobbigt. Vi kommer aldrig skylla på att kunden inte förstår. Vi kommer aldrig acceptera annat än 100% av varandra. Vi kommer ALLTID finnas här för våra kunder, partners och medarbetare.
Välkommen till ConsultingIT !
Publiceringsdatum2019-10-21Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-20
FöretagConsultingIT Stockholm AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "IT-Support".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare ConsultingIT Stockholm AB (org.nr 559081-0932)
Ansökan E-post:
cv@consultingit.se Arbetsplats Consultingit Stockholm AB
Jobbnummer 4866618
Observera att sista ansökningsdag har passerat.