IT Support chef
Quest Consulting Sverige AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Quest Consulting Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Stenungsund eller i
hela Sverige Som Manager för IT Support ansvarar du för kundens IT Service Desk som även inkluderar ansvaret för telefoni och deras ordersfunktion som hanterar alla beställningar och behörigheter. Du kommer ansvara för 10+ medarbetare.
Supporten hanterar service och supportärenden för alla kundens bolag inom koncernen. Inom teamets ansvar ligger att hanterat 1:a samt i viss mån 2:a linjens service och supportärenden. Teamet har en bred teknisk kompetens och har ett nära samarbete och relation med kundens verksamheter över hela Europa. För att på bästa sätt stödja deras verksamhet är många medarbetare minst tvåspråkiga och alla talar engelska och svenska.
Dina ansvarområden:
Personalansvar
Coachning av medarbetare
Hantera rekryteringar av både fast anställda och konsulter
Planering och schemaläggning av arbetspass
Fördelning av arbetsuppgifter och hantering av projekt som IT-Support blir delaktig i
Aktivt medverka i det operativa arbetet vid behov
Vara länken mellan IT Service Desk och övriga funktioner
Telefoniansvarig för koncernens telefoniplattform, både strategiskt och operativt
Systemägare för ITSM verktyget
I din roll bistår du i prioriteringsfrågor, skapar tydlighet och förutsättningar för att medarbetarna skall kunna göra ett riktigt bra arbete.
Vi söker dig med följande erfarenhet
Minst 5 års erfarenhet av liknande roll/ansvar
Kunskap och erfarenhet av supportprocesser, ITIL, Lean eller motsvarande införande av en förbättringskultur
Kommunicerar obehindrat både på svenska och engelska i både tal och skrift
Uppdraget är en del av Quest Consultings konsultverksamhet. Din anställning kommer att vara hos Quest Consulting och du arbetar som konsult hos vår kund i Göteborg. Anställningen är heltid med start så snart som möjligt, tillsvidare, dagtid.
Din ansökan
Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post
info@quest.seVi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.
Publiceringsdatum2023-03-07Om företagetQuest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-03-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "quest4142".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Quest Consulting Sverige AB (org.nr 556945-6659),
https://quest.se/ Jobbnummer 7521295
Observera att sista ansökningsdag har passerat.