IT Service Manager Workplace
Stockholm Headhunting AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholm Headhunting AB i Stockholm,
Solna,
Uppsala,
Nacka,
Göteborg eller i
hela Sverige Stockholm Headhunting har fått i uppdrag att hitta en IT Service Manager Workplace till Scandic Group IT.
Scandic är den självklara marknadsledaren i Norden med nästan 230 hotell i sju länder. Varje dag jobbar våra 14 000 medarbetare mot ett enda mål: att våra gäster ska känna sig välkomna hos oss oavsett om de kommer för att bo, umgås med vänner eller arbeta. Som den mest hållbara hotelloperatören i Norden har vi alltid fokus på miljö och socialt ansvar.
Det övergripande syftet med rollen IT Service Manager Workplace är att säkerställa en optimal hantering av tjänsten Workplace inom Scandic Hotels IT-infrastruktur för att stödja de tekniska kraven och affärsbehoven på kort och lång sikt. Rollen innebär fullt ansvar för Workplace tjänsten vilket fordrar mycket god teknisk kunskap om PC och tillhörande infrastruktur för drift och livscykelhantering.
Som en del utav infrastrukturavdelningen på IT rapporterar du till Infrastructure Manager och bidrar till avdelningsmålen samt målen för hela IT-avdelningen och Scandic som helhet. Eftersom större delen utav Scandics operativa hantering är utlagd hos olika leverantörer så kommer fokus i din roll i huvudsak ligga i att leda och styra leverantörer enligt befintliga avtal samt ekonomisk avtalsuppföljning. Du kommer på så sätt att fungera som brygga mellan IT-leverantörerna och verksamheten.
Uppgifterna i rollen är dynamiska och föränderliga över tid men kommer bland annat att innebära följande ansvar:
Utveckla och förvalta IT tjänster och funktioner inom ditt ansvarsområde enligt Scandics förvaltningsmodell.
Arbeta aktivt med leverantörstyrning för att säkerställa kvaliteten på de levererande tjänsterna motsvarar de avtal vi har.
Arbeta nära både verksamheten och dina IT-kollegor för att samla in och analysera IT och affärskraven för att även kunna översätta dessa till konkreta och kostnadseffektiva lösningar.
Planera och följa upp arbetet inom teknikområdet på både kort och lång sikt, inklusive systemrelaterad budget.
Ta användning av relaterade processer (incident, problem och change) för att säkerställa effektivitet och kvalitet.
Aktivt delta kring strategiska, taktiska och operativa frågor relaterade till området.
Agera som förändringskoordinator inom ansvarsområdet.
Du har minst sex till sju års erfarenhet inom IT och gärna erfarenhet från leverantörsstyrning, projektledning, projektstyrning och IT-leverans. Akademisk utbildning inom IT eller motsvarande kompetens är mycket meriterande, men inte avgörande. Det är även värdefullt med tidigare arbetslivserfarenhet av PM3 och ITIL samt en övergripande förståelse för SLA-hantering. För att bemästra rollen tror vi att du har stor erfarenhet av distribution och drifthantering av PC med god förståelse för mobila enheter och applikationer i Microsoft-miljö och kännedom om SCCM, MDM, Intune, Citrix, Office 365, Azure AD samt Snow Inventory.
Scandic söker dig som brinner för att uppnå den bästa användarupplevelsen, besitter ett helhetsperspektiv och har tydliga ledaregenskaper. Primärt är du en skicklig kommunikatör som kan förstå och göra dig förstådd på olika nivåer inom organisationen. Du har ett analytiskt tänk och förmågan att förvandla strategier till handlingsplan. Som person är du social, driven och med förmåga att bygga goda relationer. Det är även viktigt att du är prestigelös, nyfiken och mycket duktig på att samarbeta med andra. Du håller dig uppdaterad inom trender och är nyfiken på nya metoder inom IT infrastrukturens utveckling för att förstå hur dessa kan främja Scandics verksamhet på ett effektivt sätt.
På Scandic erbjuds du en marknadsmässig lön hos ett expansivt företag som satsar stort inom det digitala och kan erbjuda mycket goda utvecklingsmöjligheter.
Låter detta intressant? Ansök via vår hemsida så snart som möjligt då urval sker löpande. Har du frågor om tjänsten eller företaget är du välkommen att kontakta Ida Linnertorp på telefon: 070 747 09 82 eller mail:
ida.linnertorp@sthlmhh.se.
Sökord: IT, Service Manager Workplace, Projektledning, PM3, ITIL, ITSM, PC, Infrastruktur
Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning
Publiceringsdatum2017-10-19ErsättningMånadslön - Fast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-19
Ange följande referens när du ansöker: sthlmhh518
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagStockholm Headhunting AB
AdressStockholm Headhunting AB
Västerlånggatan 54, 2tr
11129 Stockholm
KontorsadressVästerlånggatan 54, 2tr
Jobbnummer 3757638
Observera att sista ansökningsdag har passerat.