Integrationsspecialist med kundkontakt
Svensk e-identitet AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svensk e-identitet AB i Göteborg,
Partille,
Alingsås,
Växjö,
Arvika eller i
hela Sverige Är du en driven IT-intresserad person som trivs att ha kundkontakt och hjälpa dem med deras tekniska problem? Vi på Svensk e-identitet vill förstärka vår leveransavdelning och söker dig som vill ta nästa steg i IT-världen med oss. Vi söker dig som har viss erfarenhet av programmering, kan förklara teknik på ett enkelt sätt och är social. Trivs du med varierande arbetsuppgifter och vill leverera it-lösningar? Sök då detta jobb!
Svensk e-identitet hjälper alla typer av organisationer att enkelt och säkert logga in användare till alla typer av system. Vi är navet mellan människa och teknik, kort och gott: Vi ser till att du är du.
Din roll
Som integrationsspecialist hos oss är du en del av vår leveransavdelning där dina huvudsakliga uppgifter kommer bestå av att ge teknisk support och leverera de integrationer som beställts av våra kunder. Arbetet innebär daglig kund- och leverantörskontakt och nära samarbete med vår sälj- och utvecklingsavdelning. I arbetet ingår även planering och konfigurering av systemintegrationer i egenutvecklad miljö med agila arbetsmetoder.
I rollen har du mycket kundkontakt och det är ditt ansvar att arbetet utförs korrekt och med god kundvård via telefon, e-post och digitala möten. Du ger teknisk support där du genom problemlösning hjälper kunder att få sina frågor besvarade och löser uppkomna problem. Du kan även få möjlighet att specialisera dig inom ett specifikt område som du är intresserad av och som innefattas i våra ordinarie arbetsuppgifter. Leveransavdelningen har hybridarbete, vilket innebär att du själv väljer om du vill jobba hemifrån eller från kontoret (i Göteborg eller Uppsala).
Vem är du?
Du drivs av att vara delaktig i att utveckla tjänster och av att ständigt lära dig mer om olika tekniker och större IT-miljöer. Du behöver också vara både självgående och en god lagspelare som har lätt för att diskutera lösningar och göra dig förstådd hos kunder som inte besitter din erfarenhet och tekniska förståelse. Social kompetens är väldigt viktigt då det förekommer daglig kontakt med kunder/leverantörer eller andra avdelningar för att komma fram till bästa möjliga lösning.
För att lyckas i rollen tror vi att du:
• har erfarenhet av kundkontakt inom IT
• har viss erfarenhet av programmering, förstår grundläggande koncept
• trivs att ha kundkontakt och vill ge support
• trivs att arbeta i team
• är en problemlösare
Svensk e-identitet - vilka är vi?
Vi är ett stabilt, tryggt och lönsamt IT-företag med 50 anställda. Företaget grundades i Uppsala 2009 och är sedan 2017 en del av Visma-koncernen. Huvudkontoret är beläget i centrala Uppsala och utöver det har vi två mindre kontor i Göteborg och Söderhamn.
Vårt fokus är att hjälpa kunder, stora som små, med säkra och flexibla lösningar för autentisering och signering. Lägg därtill att vi är Sveriges främsta ombud för HSA och SITHS. Under åren har vi utvecklat en heltäckande och teknikoberoende produktportfölj med ett fyrtiotal tjänster som stödjer över femtio miljoner inloggningar varje månad. Vi förädlar och paketerar avancerad teknik till lättanvända tjänster.
Publiceringsdatum2024-01-15Så ansöker duSkicka in din ansökan så snart som möjligt men senast den 2 februari 2024. Vi har löpande rekrytering och hoppas hitta rätt person innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten? Hör av dig till Navid Karamzadeh som kommer bli din chef,
Navid.Karamzadeh@visma.com. Vi ser fram emot din ansökan!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Svensk E-Identitet AB (org.nr 556776-6992),
https://careers.visma.com/ Arbetsplats Svensk e-identitet AB
Kontakt Hannah Olofsson
hannah.olofsson@visma.com +46734301288 Jobbnummer 8390712
Observera att sista ansökningsdag har passerat.