Informatör till kollektivtrafiken
Göteborgs stad, Göteborgs Spårvägar AB / Trafikinformatörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla trafikinformatörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs stad, Göteborgs Spårvägar AB i Göteborg Göteborgs Spårvägar är göteborgarnas bolag. Vi är den enda operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen som styrs av medborgarna. Därför är vårt uppdrag dubbelt. Självklart är att kollektivtrafiken ska vara enkel, snabb, pålitlig, trygg och säker. Dessutom sätter vi en ära i att vara en positiv kraft för Göteborgs utveckling.
Vi sätter resenären i förarsätet. 2000 medarbetare går till jobbet med viljan att ge resenären bästa tänkbara service inom spårvagn, buss och trafikantservice. Det är i dialog med våra resenärer som vi hela tiden blir bättre.
Publiceringsdatum2012-04-17ArbetsuppgifterHos oss på Göteborgs Spårvägar Trafikantservice är medarbetarskapet i fokus och vi söker dig som motiveras av att få ta ett gemensamt ansvar för verksamhetens resultat och utveckling samt agerar som god ambassadör för koncernen i alla sammanhang. Vi arbetar på uppdrag av Västtrafik och har som målsättning att ge resenärerna god service samt göra resandet med kollektivtrafiken tryggt och bekvämt. Som informatör arbetar du mestadels ute på stan i direkt kontakt med resenärerna och blir därmed en viktig del av Västtrafiks varumärke.
Du kommer att ingå i vår resurspool som timavlönad. Vi söker både dig som vill ha ett extraarbete vid sidan av tex studier men även dig som kan jobba heltid på kortare uppdrag, upp till några månader. Arbetet innebär varierande arbetstider med både tidiga morgnar, kvällar, nätter och helger varför det är viktigt att du kan vara flexibel och ibland rycka in med kort varsel.
Dina arbetsuppgifterDina uppdrag kan variera men består huvudsakligen av nedanstående arbetsuppgifter:
• Informera om taxor och färdvägar samt förändringar i kollektivtrafiken vid evenemang och trafikomläggningar
• Försäljning av Västtrafiks biljetter
• På ett serviceinriktat sätt ge information om tider, taxor och färdvägar
• Bevaka planerade och akuta händelser i trafiken för att informera resenärer via högtalare
• I egenskap av stationsvärd övervaka stationen, ta ansvar för säkerheten samt ge god service
Vid behov kan det även bli aktuellt att hjälpa till inom andra delar av vår verksamhet.
KvalifikationerVi vill att du har:
• Gymnasiekompetens
• Erfarenhet av att informera och bemöta människor på ett professionellt sätt
• Erfarenhet av kundservice och försäljning
• God lokalkännedom gällande Västtrafiks område - kännedom om lokaltrafiken, linjenät, biljettpriser mm
• God förmåga att kommunicera på svenska, engelska och helst ytterligare ett språk
• Datavana - förmåga att sätta sig in i nya system samt hantera datorer och övrig teknisk utrustning
• God fysik, då jobbet är rörligt samt kan innebära en del lyft
• Körkort är meriterande
Vi fäster stor vikt vid att du:
• Är serviceinriktad samt har ett naturligt intresse för människor och en positiv människosyn
• Är lyhörd för resenärernas behov, gillar att lösa problem samt har god kommunikativ förmåga
• Kan behålla lugnet i pressade situationer
• Är självständig och initiativtagande
• Kan jobba självständigt såväl som i grupp
• Är ansvarfull, noggrann samt kvalitetsmedveten
Arbetstider och omfattningTimavlönad. Schema. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2012-05-01
ErsättningTimlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-04-30
Vi kommer att kalla till intervju löpande under ansökningstiden.
Ange följande referens när du ansöker: A266755
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKarin Darpö, 031-732 12 48
Facklig kontaktChrister Lundberg, 031-732-12-10
FöretagGöteborgs stad, Göteborgs Spårvägar AB
AdressGöteborgs stad, Göteborgs Spårvägar AB
Box 424
40126 GÖTEBORG
Jobbnummer 1215904
Observera att sista ansökningsdag har passerat.