Informationsansvarig som vill ta kundmöten till nästa nivå
Talents of Sweden / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Talents of Sweden i Stockholm,
Solna,
Sollentuna,
Uppsala,
Göteborg eller i
hela Sverige Vill du vara med och skapa förutsättningar för marknadens bästa kundmöten? Trivs du i en bred och spännande roll med många kontaktytor inom organisationen? Har du en god analytisk förmåga och är duktig på att tolka rapporter? Länsförsäkringar AB söker nu en analytisk projektledande person som ska stötta och utveckla kundupplevelsen.
Om jobbet
Under våren kommer en gemensam plattform för uppföljning och analys av försäljning för länsförsäkringsgruppen implementeras. Rollen som informationsansvarig är bred och utvecklande där du kommer att stötta vid implementering, agera användarstöd, bidra till effektiv utveckling av verktyget samt vara en samordnande kraft i utvecklingen av lösningen efter att projektet stängts ned. Detta innebär till exempel utredningsarbete, verksamhetskrav samt tester och kvalitetssäkring. Du ingår i enheten Kund och kanalstöd som arbetar med utveckling av kundmötet med målsättningen att skapa marknadens bästa kundmöte.
Som person har du en god förståelse för verksamhetens behov samt en analytisk förmåga och kunskap inom BI (Bussiness Intelligence), vilket du använder för att exempelvis utveckla befintliga rapporter samt fånga upp användarbehov på ett enkelt och användarvänligt sätt. Som informationsansvarig kommer du även att stödja länsförsäkringsbolagen i analys och slutsatser utifrån tillgänglig information, vilket kan vara allt från enklare användarfrågor och begrepp till djupare analys av behovet. Det är viktigt att förstå vad som är möjligt och inte samt hur länsförsäkringsbolagens efterfrågan kan lösas. Du ansvarar även för information, dess regelverk och tillhörande förändringshantering.
Vem är du?
För att lyckas i rollen som informationsansvarig bör du vara tillmötesgående, ödmjuk samt ha en god kommunikativ förmåga och ett proaktivt arbetssätt. Som person är du stresstålig och trivs med att jobba i ett högt tempo. Du är van att arbeta i linjeverksamhet såväl som i projekt och förvaltning samt har en förmåga att på ett pedagogiskt sätt lära ut och förklara hur processer fungerar. Vidare trivs du med att arbeta både självständigt och i grupp.
Vi söker dig som har:
Akademisk examen, gärna som civilekonom eller systemvetare.
Erfarenhet av att arbeta med BI-lösningar inom uppföljning (gärna kundvård/försäljning).
Vana av att arbeta nära verksamheten och stödja processutveckling samt kravanalys
Har du även erfarenhet av branschen bank och försäkring är detta meriterande.
Om vår kund
Kund och kanalstöd är en enhet inom Länsförsäkringar AB med uppgift är att stötta länsförsäkringsbolagens möjlighet att leverera ett helhetserbjudande utifrån kundbehovet i samtliga kundmöten. Avdelningen, som består av ca 15 hängivna medarbetare, bidrar till länsförsäkringsbolagens förutsättningar att leverera marknadens bästa och mest uppskattade kundmöten.
Engagemang, tillit, professionalism och öppenhet är det som driver utveckling hos oss. I vår organisation leder återkoppling och uppföljning av dina prestationer affären framåt. Samma öppenhet som vårt starka varumärke står för strävar vi även efter internt. Mångfald värderas högt i vår verksamhet och vi lägger stort fokus på hälsa för att skapa balans mellan jobb och fritid.
Vi svarar gärna på dina frågor
I denna rekrytering samarbetar Länsförsäkringar AB med Talents of Sweden. För frågor om tjänsten kontakta rekryterare Andreas Alexander på telefon 0736-481623 eller mail
andreas.alexander@talentsofsweden.se. Vi intervjuar löpande så varmt välkommen med din ansökan snarast.
Publiceringsdatum2018-03-05Facklig kontaktLinnéa Niklasson, kontaktombud FTF, telefon 08-588 41 381
Anna Sandqvist, kontaktombud SACO, telefon 08-588 41 650
Länsförsäkringar - en unik arbetsgivare
Länsförsäkringar är inte ett företag, utan flera. Runt om i landet finns 23 självständiga och kundägda länsförsäkringsbolag som tillsammans äger Länsförsäkringar AB med dotterbolag. Välkommen till en bank- och försäkringsgrupp som inte är riktigt som alla andra. Välkommen till en arbetsgivare som inte är som alla andra!
Läs mer om Länsförsäkringar AB med dotterbolag
http://www.lansforsakringar.se/om-oss/om-lansforsakringsgruppen/lansforsakringar-ab/Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön - Fast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-03
Ange följande referens när du ansöker: tos373
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagTalents of Sweden
AdressTalents of Sweden
Engelbrektsplan 2
11434 Stockholm
KontorsadressEngelbrektsplan 2
Jobbnummer 4001547
Observera att sista ansökningsdag har passerat.