Incident Koordinator

Atrivo AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Atrivo AB i Stockholm, Solna, Danderyd, Sollentuna, Södertälje eller i hela Sverige

Atrivo erbjuder konsulttjänster i form av resurs- och kompetensförstärkning, karriärnavigering samt rekrytering. Vi kombinerar det traditionella IT-konsultföretagets tekniska kompetens med bemanningsföretagets flexibilitet och konkurrenskraftiga priser. Av oss hyr våra kunder bland annat drifttekniker, supporttekniker, webbutvecklare, tekniska projektledare och projektkoordinatorer.

Till en av våra kunder söker vi nu en Incident Koordinator.

Publiceringsdatum
2012-04-16

Arbetsuppgifter
Arbetet som Incident Koordinator innebär att under kontorstid hantera alla inkomna incidenter samt enkla användarstödsfrågor till företagets teknikstöd, en funktion inom Nationell Kundservice för deras olika tjänster. Dessa tjänster är oerhört kritiska och användarna har höga krav på tillgänglighet, kapacitet och informations-riktighet, vilket gör att rollen som Incident Koordinator är en viktig del som spindeln i nätet. Du kommer att fungera som en länk mellan användare och företagets leverantörer, vilket är de som kan åtgärda ev. incidenter. Snabb och korrekt rapportering till såväl användare som Leverantör och företagets förvaltningar är A och O i denna roll. Incident Koordinator organiserar även företagets beredskapsfunktion samt publicerar driftsstatus på hemsidan.

ERFARENHETER
För att vara aktuell för denna tjänst krävs det tre års erfarenhet från att ha arbetat i en Supportfunktion (servicedesk, helpdesk eller med systemförvaltning). Detta för att kunna förstå vad sådana funktioner behöver för typ av information i kommunikation med användare/kunder.

MERITERANDE
Du bör ha god kännedom om NPÖ eller liknande tjänster samt ha god kännedom om kundservice/servicedesk generellt.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Följ länken och bifoga ditt cv:
Klicka på denna länk för att göra din ansökan
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
Atrivo AB

Adress
Atrivo AB
BOX 570
18215 DANDERYD

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-7535970

Jobbnummer
1214594

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Atrivo AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Atrivo AB: