Ignis Begravningsbyråer Söker Kollega Till Kundservice
Ignis Begravningsbyråer AB / Begravningsentreprenörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla begravningsentreprenörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ignis Begravningsbyråer AB i Stockholm,
Eskilstuna,
Västerås eller i
hela Sverige IGNIS Begravningsbyråer söker kollega till Kundservice
Vårt härliga team behöver utökas och vi söker fler kandidater som vill vara en del av oss på IGNIS. Brinner du för att ge service och vill göra skillnad för kunder med behov av att ordna begravning då finns nu möjlighet att söka tjänst hos oss som Kundservicemedarbetare.
Vad rollen innebär
I denna roll kommer du att vara första kontakten in till IGNIS när kunderna ringer och bokar ett möte med begravningsrådgivaren. Du kommer att ha kontakt med många olika människor och många kontaktar IGNIS när de har hamnat i sorg och behöver få vägledning till nästa steg. Många frågor som kommer till kundservice kan också vara av allmän karaktär om allt som rör begravningar.
Alla kunder som vill träffa IGNIS ska få en möjlighet att göra det och du kommer att ansvara för hanteringen av webbokningar och fördela inkommande uppdrag mellan rådgivare. Du kommer att fungera som en "sambandscentral" och ha daglig kontakt med rådgivare, transportörer och blomsteravdelning för att bistå i olika ärenden för att uppnå högsta kundnöjdhet.
I rollen ingår också att ta emot fysiska besök i receptionen och sköta en del administrativa göromål.
Vem vi söker
För att lyckas i uppdraget behöver du ha en mycket god kommunikativ förmåga och en stark vilja att ge service och en vana att hantera emellanåt intensiva perioder.
Du är lugn, noggrann, ansvarsfull, ambitiös och med en naturlig fallenhet för att skapa goda relationer och du är bekväm med att tala med och möta olika människor.
Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och god förmåga på engelska och har du andra språkkunskaper är det meriterande.
Goda digitala kunskaper är ett krav liksom en stor vana av att kunna administrera.
Vad du erbjuds
Ingen dag är den andra lik och du erbjuds en varierad roll med många spännande möten med olika människor som har olika behov. Du kommer att få arbeta med glada, engagerade medarbetare där alla hjälps åt för att hålla kvalitet i varje moment.
Vi erbjuder kollektivavtal, pensionsavsättning och friskvårdsbidrag.
Om du tror att du har vad som krävs för att göra skillnad för våra kunder uppmuntrar vi dig att ansöka om denna spännande roll. Tjänsten är en tillsvidareanställning och provanställning tillämpas.
För mer information om tjänsten
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta avdelningschef Elisabet Strinde, 08-673 83 32
Ansökan
Skicka in din ansökan innehållandes CV och personligt brev till
elisabet.strinde@ignis.se så snart som möjligt, intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!
Verksamheten
Stiftelsen IGNIS äger IGNIS Begravningsbyråer, Frid Begravning, Eskilstuna Begravningsbyrå, Westlings Begravningsbyrå och ABJ. Stiftelsen drivs utifrån ideellt syfte med fokus att verka för goda begravningsseder och ett värdigt omhändertagande av avlidna. IGNIS Begravningsbyråer är en av Sveriges största privata auktoriserade begravningsbyrå. Att vi är auktoriserade innebär bland annat att våra medarbetare har genomgått auktorisationsutbildningar anordnade av Sveriges Begravningsbyråers Förbund
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-14
E-post:
elisabet.strinde@ignis.se Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Ignis Begravningsbyråer AB (org.nr 556600-0450),
http://www.ignis.se Sveavägen 116 (
visa karta)
104 32 STOCKHOLM
Kontakt Elisabet Strinde
elisabet.strinde@ignis.se 08-6738332 Jobbnummer 7644145
Observera att sista ansökningsdag har passerat.