Helpdisk medarbejder - Dsb Sverige AB - Supportteknikerjobb i Malmö
Helpdisk medarbejder
Dsb Sverige AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Vellinge
Visa alla jobb hos Dsb Sverige AB i Malmö

Kan du se dig selv...
yde first-level support?

Vi søger en helpdesk medarbejder til vores IT-kundecenter

DSB IT er med sine ca. 250 medarbejdere det fælles faglige centrum for udvikling og drift af fremtidens it-systemer til DSB koncernen.

Sammenlægning af koncernens 2 store it-afdelinger, Informatik og S-togs it-funktion, betyder at vi skal bruge flere medarbejdere til løsningen af opgaverne i IT-kundecenter.

Vores IT-kundecenter varetager Helpdesk funktionen, løsning af diverse it relaterede opgaver, kundekontakten til forretningen og en mindre indkøbsfunktion i relation til indgåede rammeaftaler.

Jobbet
Du

er brugernes naturlige og eneste indgang til DSB IT i alle ikke normale driftssituationer
varetager rapportering og opfølgning i forbindelse med it-driftsforstyrrelser
yder first-level support til hele DSB
registrerer alle henvendelser i vores eget servicesystem
vedligeholder Helpdesk systemet og interne rutiner
har kontakten til brugerne, leverandørerne og kollegaer med henblik på fejlafhjælpning og - opfølgning
er aktiv og leverer en professionel service til hele DSB Koncernen.

IT-kundecenter er centralt beliggende i København og har pt. åbent i tidsrummet 08.00-17.00 på alle hverdage.

Publiceringsdatum
2007-10-05

Kvalifikationer
Du

har en relevant uddannelsesmæssig baggrund som datamatiker e. l.
har erfaring med og interesse for HelpDesk-mæssige opgaver og gerne kendskab til rapportering i ServiceCenter fra Peregrine
har erfaring med Microsoft-produkter og netværk
er analytisk og løsningsorienteret
har gode formuleringsevner både skriftligt og mundtligt
er serviceminded, også når der er travlt
er parat til nye udfordringer
har lyst til at arbejde i et team
er en erfaren bruger af Office-pakken

Yderligere information
Vil du vide mere om stillingen eller om os, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Mogens Dunmose 33 54 05 46.

Ansættelsesforhold
Efter fællesoverenskomsten mellem DSB og StK og mellem DSB og HK/Sam-Data med mulighed for tillæg efter kvalifikationer.

Arbejdstiden er 37 timer om ugen i en fastlagt vagtordning indenfor åbningstiden med mulighed for intern bytning af vagter.

Vi tilbyder
Et fagligt udviklende miljø med gode muligheder for videreuddannelse og flere typer personalegoder.

Ansøgning
Send din ansøgning og CV senest 22. oktober 2007.

Søg stillingen ved at trykke på nedenstående link

http://delta.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?ProjectId=37165&DepartmentId=116&MediaId=131

Anställningstyp/arbetstider
37 timer

Ersättning
Fast løn

Så ansöker du
Sista ansökningsdag 2007-10-22
Vi tar inte emot ansökningar via epost

Företag
DSB SVERIGE AB
Folke Bernadottes Allé 5
2100 København Ø
Danmark

Kontorsadress
Folke Bernadottes Allé 5
København

Jobbnummer
5218

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Dsb Sverige AB: