Helpdeskmedarbetare på heltid i Solna!
Clockwork Bemanning & Rekrytering AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clockwork Bemanning & Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-08-08Om företagetHej! Det är vi som är Clockwork. Vi arbetar med rekrytering och bemanning men vi brukar säga att vi är i "bättre framtidsbranschen" - för vi vill vara en kraftkälla för företag och människor som vill utvecklas. Vårt erbjudande är träffsäker matchning mellan företagens behov och medarbetarnas kvaliteter, oavsett om det handlar om jobb i industri- eller tjänstesektorn, inom skolvärlden eller i olika integrationsprojekt. Vi tror på människor och vi vet att rätt människa på rätt plats gör skillnad. Därför är det viktigt för oss att ha koll på varje marknad, varje företag och varje medarbetare. Och därför är det viktigt för oss med en stark lokal närvaro. Du möter oss i tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr.
Läs mer på
www.clockworkpersonal.seArbetsuppgifterJust nu söker vi en Helpdeskmedarbetare till vår kund i Solna, Stockholm. Vi söker dig som gillar kundkontakt, du är inte rädd för utmaningar och du vill utvecklas vidare i rollen som Helpdeskmedarbetare! Låter detta spännande?
Uppdraget som Helpdeskmedarbetare innebär att serva och supporta in-house personal samt externa beställare. Arbetet kräver god datavana och servicekänsla. Som Helpdeskmedarbetare hos vår kund kommer du att hantera ärenden och samtal inom sjukvårdssektorn. Detta sker via chatt och telefonsamtal där du bemöter frågor och ärenden som behöver lösas kort eller långsiktigt. Det kan vara mycket som händer under ett arbetspass, vilket innebär att du som söker tjänsten kan hantera olika miljöer och situationer med ett lugn. Detta innebär även att det är en styrka att vara lösningsorienterad och att du ser eventuella hinder som möjligheter! Du kan prioritera och estimera tid och resurser rätt. Tillsammans med ett härligt och glatt team sitter du i fina lokaler, där samarbete och god kommunikation är viktigt.
Exempel på arbetsuppgifter:
• Registrera och klassificera felanmälningar och beställningar i ärendehanteringssystemet Maximo
• Hantering av akuta ärenden
• Följa upp och avsluta ärenden i Maximo
• Kontinuerligt uppdatera verktyg och hjälpmedel - kundens egen framtagna Wikipedia, interna arbetsinstruktioner etc.
• Aktivt arbeta med förbättringsförslag
• Upprätthålla en god dialog med medarbetare, kunder och leverantörer
Uppdraget är på 100 % med start omgående med möjlighet till förlängning.
Arbetstiderna är varierade och sker mellan måndagar-söndagar, förlagda mellan kl. 06:45-19:15.
ProfilVi ser att du som söker har tidigare erfarenheter som telefonist, kundtjänsthandläggare eller annan liknande roll. Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. Meriterande är om du har tidigare erfarenheter av olika typer av ärendehanteringssystem. Rollen kräver stor förståelse för samtliga arbetsroller inom serviceorganisationen, vi söker därav dig som är lyhörd och villig att lära dig nytt. Som person är du glad och trevlig och tycker om att vara i sociala sammanhang.
Framgångsfaktorer:
• Har förmåga att lätt ta till dig ny kunskap och information
• Har förmåga och viljan att växla mellan arbetsuppgifter och arbeta i en föränderlig miljö med växelvist högt tempo.
• Har förmåga att strukturera ditt arbete, arbeta metodiskt och ha en väl utvecklad prioriteringsförmåga.
• Har förmåga att skapa, upprätthålla och utveckla en god och affärsmässig kommunikation med kollegor och kunder.
• Har förmåga att ge positiv energi och därmed bidra med en god teamkänsla.
• Har förståelse för att de är vården vi hjälper- samtal kan vara tuffa/ svåra.
Så ansöker duI denna tjänst blir du anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos vår kund. Arbetet som konsult hos Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. För att passa in i rollen som konsult ser vi att glädje, engagemang och affärsmässighet speglar din personlighet.
Varmt välkommen med din ansökan via clockworkpersonal.se
Om du har frågor kring processen får du gärna höra av dig till Cornelia Gästgivar via e-post
cornelia.gastgivar@clwork.se. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-08-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "13304".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Clockwork Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556913-7325),
http://www.clockworkpersonal.se Arbetsplats Clockwork Stockholm AB
Kontakt Cornelia Gästgivar
cornelia.gastgivar@clwork.se Jobbnummer 8014077
Observera att sista ansökningsdag har passerat.