Handläggare 2:nd Line Sales and Support
Maxkompetens Konsult AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Maxkompetens Konsult AB i Göteborg,
Partille,
Lerum,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Dina arbetsuppgifter
Till vår kund I Göteborg söker vi nu en handläggare 2:nd Line Sales and Support. Arbetet inom 2:nd line Sales & support består till största del av att leverera tjänster till deras konsument kunder. De jobbar så väl administrativt som med kunddialog
Som Handläggare bidrar du till enhetens övergripande mål genom att delta aktivt i deras teammöten, utföra ditt arbete på ett professionellt och effektivt sätt med fokus på kunden samt med kvalité utifrån din bästa förmåga. Du uppskattar att prata med kunder och kollegor på telefon samt lägger stor vikt på eget ansvar att identifiera förbättringsområden och hitta lösningar.
Arbetsuppgifter:
Hantera, rätta fel, uppdatera eller komplettera de underlag som följer med varje givet uppdrag
Anamma Telias dialogstrategi, TeliaDialogen. Ett sätt att prata med kund baserat på beteendevetenskap
Aktivt ta kontakt med kunder vars beställning inte är fullständigt eller där ytterligare möjligheter ges att öka kundnöjdheten
Ge service till kunder som ska lämna kompletterande uppgifter eller har frågor kring sin leverans
Arbeta enligt gemensamma arbetssätt
Uppfylla leveransåtagandet enligt kundens behov
Inom vissa uppdrag och team, kan ovan arbetsuppgifter behöva kompletteras med vissa speciella färdigheter, kunskaper och nivå av erfarenhet
Vissa medarbetare kan vid tillfällen delta i olika projektuppdrag, vilket innebär att man kommer att jobba med andra uppgifter än ovan under denna period
Självständigt ta ansvar för sina egna mål och sin egen utveckling
Individuell återkoppling i samråd med närmaste ledare tillämpas kontinuerligt
Att ha ansvar innebär även att ha befogenhet. Befogenhet att fatta beslut, göra det som krävs för att kunna leva upp till ansvaret, i första hand mot våra kunder och sedan våra kollegor. En god attityd och följa arbetstider ser vi som en hygienfaktor.
Din profil
Vi vill att de har allmän gymnasieutbildning, samt gärna ett par års erfarenhet av arbetslivet
Funktionella kompetenser
Engelska/Svenska - mycket god, tal och skrift
Windows
Officepaketet med fokus på Excel
Meriterande
Erfarenhet från liknande verksamhet
Startdatum: 18-01-15
Längd: 18-06-30
Plats: Göteborg
Arbetstid: 100%
Språk: Svenska
Sista ansökningsdag
2017-12-29
Vi intervjuar ofta löpande. Det innebär att vi ibland tar bort uppdraget från vår webbsida tidigare än sista ansökningsdag. Är du intresserad av uppdraget rekommenderar vi dig att ansöka omgående.
Om oss
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och vi finns på 10 orter i Sverige. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och har 750 anställda. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.
Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta till vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt!
Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.
Maxkompetens Sverige AB är noterat på Nasdaq First North under kortnamnet MAXK och i koncernen ingår elevhälsabolaget SkolPool Sverige AB och ekonomi och redovisningsbolaget Multiekonomerna.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-12-20ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-12-29
Ange följande referens när du ansöker: 6863
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnnelie Bredberg
annelie.bredberg@maxkompetens.seFöretagMaxkompetens Konsult AB
AdressMaxkompetens Konsult AB
Lilla Brogatan 19
50335 Borås
KontorsadressLilla Brogatan 19
Jobbnummer 3865704
Observera att sista ansökningsdag har passerat.