Handlägagre till servicecenter i Norrköping och Jönköping - Migrationsverket - Administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Ospecificerad arbetsort
Handlägagre till servicecenter i Norrköping och Jönköping
Migrationsverket / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Ospecificerad arbetsort
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Ospecificerad arbetsort,
Visa alla jobb hos Migrationsverket i Ospecificerad arbetsort

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi i söker handläggare till servicecenter i Norrköping och Jönköping. Har du den personlighet och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt arbetsliv med många karriärvägar.

Vad du kan förvänta dig
Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en gedigen introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Publiceringsdatum
2017-02-17

Dina arbetsuppgifter
Som handläggare på servicecenter kommer du hantera och behandla samtliga ärendeslag inom Migrationsverkets ansvarsområden på en övergripande nivå. Du kommer att vara med i utvecklingen av hur handläggningen i ett servicecenter på bästa sätt kan ge stöd i hanteringen av Migrationsverkets ärenden. Servicecenter tar varje dag emot ungefär 400 besökare i Norrköping och ca 90 i Jönköping och din huvudsakliga uppgift som handläggare på enheten är att med din kunskap och förmåga vägleda besökarna rätt. Du kommer också att arbeta med att handlägga på enheten förekommande ärenden samt registrera och styra rätt den post som kommer till Migrationsverket i Norrköping och Jönköping. Du deltar aktivt i verksamhetens utveckling mot effektivare och rättssäkrare handläggning. I övrigt utför du arbetsuppgifter på uppdrag av din närmsta chef.

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är en god representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer
Du har akademisk utbildning med beteendevetenskaplig, samhällsvetenskaplig eller juridisk inriktning eller annan utbildning i kombination med för befattningen relevant erfarenhet. Det är meriterande med erfarenhet av arbete med krav på god service, gärna inom reception och kundtjänst samt erfarenhet av professionellt bemötande av människor i utsatta situationer. Det är även meriterande med erfarenhet av arbete med förvaltningsrättsliga ärenden och utredningsvana.

Du har goda kunskaper i Officepaketet och har god kommunikativ förmåga samt uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Övriga språkkunskaper är meriterande. Det är meriterande om du har kunskaper om tillämplig lagstiftning som utlänningslagen och förvaltningslagen.

Personliga kompetenser
Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheter i förändringar samt kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt för att anpassa dig till situationen. Du har god samarbetsförmåga och arbetar bra med andra människor. Som person är du lyhörd och lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du kommunicerar på ett tydligt sätt samt säkerställer att budskap når fram.

Upplysningar
Anställningsform:tillsvidare
Information om arbetstid: Kontorsarbetstid i Jönköping och schemalagd arbetstid i Norrköping.
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering:Norrköping eller Jönköping
Tillträde:omgående

Vill du veta mer
Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen kan du mejla till rekrytering@migrationsverket.se. Vill du veta mer om befattningen och arbetsuppgifterna kontaktar du enhetschef i Norrköping, Pia Hurskainen Dure, 010-485 12 96 eller enhetschef i Jönköping, Ulrika Ljungdahl, 010-203 77 90.

Ansökan
Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast den 2017-03-01. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

I denna rekrytering kan vi komma att använda arbetspsykologiska tester och/eller arbetsprover som en del i processen.

Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.

I samband med att du registrerar din ansökan, kommer du att få svara på ett antal frågor. Det är viktigt att du fyller i frågorna så utförligt du kan och inte endast hänvisar till CV och personligt brev. Registrerade ansökningar med uteblivna eller ofullständiga svar beaktas inte i lika stor utsträckning som utförliga svar.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-03-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Migrationsverket

Adress
Migrationsverket
Östra Storgatan 7
55321 Jönköping

Kontorsadress
Östra Storgatan 7

Jobbnummer
3327037

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Migrationsverket: