Gruppchef till SaveDesk på Kundservice

3 / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos 3

Visa alla försäljningsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 3 i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Gnesta eller i hela Sverige

Vi på 3 tror att livet blir roligare om man upplever det tillsammans med andra. Därför arbetar vi varje dag för att göra det enklare för våra 2 miljoner kunder att dela sina upplevelser, åsikter och känslor med andra. Vi är övertygade om att det är kulturen på 3 som är huvudingrediensen för vår framgång. Tack vare detta har vi utsetts till en av Sveriges bästa arbetsplatser. Varmt välkommen till 3.

SaveDesk söker en gruppchef till speciallistteamet Goodfellas.

SaveDesk är avdelning inom 3s kundserviceorganisation och består av 65st kundansvariga/säljare uppdelat på fem team. Den primära arbetsuppgiften är att vinna tillbaka ("win-back" / "anti-churn") kunder som initialt tänkt lämna sin operatör. Ledarstaben består av 10st personer.

SaveDesks affärsmodell är att behålla de abonnenter som redan är kunder hos 3 genom att erbjuda attraktiva konkurrenskraftiga mobila lösningar. SaveDesk ska på ett effektivt arbetssätt skapa lojalitet, öka kundnöjdheten samt genomföra lönsamma affärer allt för att bidra till den totala tillväxten för bolaget.

Team Goodfellas finns främst till för nya medarbetare på SaveDesk med målsättningen att man på kortast möjliga tid ska känna sig välkommen och kunna ta klivet ut till de ordinarie teamen med bästa förutsättningar som kundansvarig.

Team Goodfellas som team består av tre delar - men är enat som ett team.

2st Introduktionscoacher som ansvarar för SaveDesk uppdraget, att utveckla verksamheten och att coacha de nya medarbetarna. Och 10st Kundansvariga som ansvarar för SaveDesk uppdraget.

Vårt erbjudandeSom gruppchef kommer du att ha fullt personalansvar för ditt team, där din viktigaste uppgift är att coacha medarbetaren i hans/hennes måluppfyllelse.  Du kommer att ansvarar för löne- och utvecklingssamtal, teammöten, driftsmöten, mål- och resultatdiskussioner. Du ingår även i ledningsgruppen för SaveDesk och är med och utvecklar hela verksamheten, inte bara ditt eget team.

Som gruppchef på SaveDesk jobbar du i en rejält utvecklande miljö. Här kommer medarbetarnas trivsel i första hand och vi lägger mycket tid på att skapa en utvecklande och rolig arbetsmiljö. Vi är en avdelning som sätter högt värde på bra ledarskap. Vi satsar stort på modernt ledarskap med medarbetaren i fokus.

• Utbildningar i absolut toppklass
• Stimulerande miljö med verkliga möjligheter att vara med och påverka helheten
• Arbeta i en miljö där du verkligen sporras av att prestera
• Goda möjligheter till vidareutveckling inom 3
• 5:e bästa arbetsplatsen i Europa
• En närhet till bolagsledningen som får ses som unik i stora företag

Vi söker dig som tar ledarskap på allvar, som är en duktig problemlösare och en riktig tävlingsmänniska. För att lyckas i rollen tror vi att dina främsta egenskaper är ledarskap, affärssinne, uthållighet och att du är energisk. Vidare är du en arbetshungrig person som drivs av att arbeta mot högt uppsatta mål och som brinner för ledarskap, service och försäljning. Du har redan idag erfarenhet av ledarskap, med dokumenterat goda resultat och hög medarbetartrivsel. Det är en absolut förutsättning att du är en person med sinne för humor, som har lätt att dra på smilbandet. Har du högskoleexamen och/eller branschvarna så är det meriterande.

Det är även viktigt att:

• Du förstår att resultat först kommer om dina medarbetare trivs på jobbet
• Du är operativ och förstår värdet av att arbeta nära dina medarbetare
• Du alltid är villig att utmana dig själv och andra i din omgivning
• Du har ett stort eget driv och intresse för affären
• Du får energi av att se dina medarbetare växa i sina arbetsuppgifter
• Du är prestigelös och har lätt för att samarbeta

Tjänsten är på heltid och du kommer att arbeta schemalagt. Arbetstiderna varierar mellan kl 08.00 och 18.15 på vardagar. Förutom grundlön erbjuds du även bonus och en rad olika förmåner.

Har du några frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta:
Emil Chroona, Operativ chef på SaveDesk - 0735 33 76 08 eller emil.chroona@tre.se

Vi intervjuar kandidater löpande så skicka din ansökan på en gång!

Varaktighet, arbetstid
Heltid -

Publiceringsdatum
2016-09-21

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-10-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
3

Adress
3
Lindhagensgatan 98
10425 Stockholm

Kontorsadress
Lindhagensgatan 98

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3060278

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från 3

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos 3: