Gruppchef Passagerarservice till Stockholm Arlanda Airport
Swedavia / Chefsjobb / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Upplands-Bro,
Vallentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedavia i Upplands Väsby,
Sigtuna,
Solna,
Stockholm,
Norrköping eller i
hela Sverige Stockholm Arlanda Airport är Sveriges största flygplats med 176 destinationer och 81 flygbolag. 50 000 resenärer passerar flygplatsen varje dygn. Här arbetar 16 000 personer i 250 företag. Flygplatsen är en del av Swedavia med totalt 2 500 anställda. Stockholm Arlanda Airport samarbetar med flera aktörer i regionen för att stärka Stockholm och Sverige som destination.
Gruppchef Passagerarservice till Stockholm
Arlanda Airport
Enheten Passagerarservice, inom avdelningen Terminal & Commercial Business på Stockholm Arlanda Airport, skall
stödja terminalaffären och vara en kundanpassad, flexibel och effektiv verksamhet, som uppfyller resenärernas behov av
information och assistans. Vår verksamhet pågår dygnet runt, 365 dagar om året, och består i huvudsak av
informationsdiskarna, terminalvärdsskap och assistansservice.
Som gruppchef har du tillsammans med tre andra kollegor ett utvecklings- och uppföljningsansvar som totalt omfattar ca
ett 90-tal medarbetare. Varje gruppchef har personalansvar för ett 20-tal medarbetare.
Arbetet innebär skiftarbete ca 06-19 inklusive helgtjänstgöring.
Din roll
• Leda och utveckla både verksamhet och medarbetare och vara en nyckelspelare i arbetet med att skapa en attraktiv
arbetsplats med utgångspunkt i våra värderingar: Pålitliga - Engagerade - Nytänkande - Välkomnande.
• Kommunicera, informera och agera som arbetsgivarens tydliga språkrör.
• Prestationsstyrning vilket bl a innebär att förankra och bryta ned mål, genomföra mål- och utvecklingssamtal, driva och
följa upp prestation kontinuerligt samt stötta medarbetarna i deras kompetensutveckling.
• Involvera, motivera och engagera medarbetarna till bra prestationer och hög trivsel
• Ansvara för den långsiktiga personalplaneringen utifrån verksamhetens behov i form av rekryterings- och bemanning
samt viss personaladministration
• Kvalitativ uppföljning och analys av verksamhetens utfall.
• Ansvara för kassaredovisning, fakturering och övrig administration
• Hantera kontakter med uppdragsgivare, transportörer samt övriga samarbetspartners och leverantörer
• Nyckelord för tjänsten är synlighet, individuell återkoppling till medarbetarna samt förmåga att skapa delaktighet.
• Ha god affärsmässig förmåga, insikt i ekonomiska förutsättningar och konsekvenser.
• Tillsammans med övriga chefer inom Passenger Services bidra till att nå verksamhetens mål, skapa ett gott ledarskap
och ett gott arbetsklimat samt arbeta med ständig utveckling av verksamheten utifrån omvärldens krav.
Publiceringsdatum2011-12-30ProfilVi söker en ledare med förmåga att på ett affärsmässigt sätt ta ansvar för verksamheten och som ser
förändringsmöjligheter.
• Du har dokumenterat mycket goda ledaregenskaper och är en god arbetsgivarrepresentant. Ditt ledarskap bygger på
synlighet, tydlighet, mod, integritet, prestigelöshet samt förmåga att entusiasmera till förändring.
• Du drivs av att se människor växa, har erfarenhet av hur man skapar motivation i förändringsarbeten och förankring av
mål och värderingar
• För dig är kundfokus och affärsmässighet en självklarhet
• Du har en förmåga att samarbeta och skapa goda relationer och nätverk med många olika intressenter på en stor
arbetsplats
• Du är en skicklig och tydlig kommunikatör med förmåga att hantera olika situationer och relationer samt förmåga att
anpassa budskapet utifrån målgruppen
• Du ser en utmaning i att förändra och utveckla verksamhet samt medarbetare, och är konsekvent och uthållig
• Du har minst gymnasieutbildning samt goda kunskaper i såväl svenska som engelska språket.
• Goda datakunskaper
• Tidigare ledarerfarenhet är ett krav.
Anställning
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering på Stockholm Arlanda Airport.
Mer information
För mer information om tjänsten kontakta
Anna Ericsson, Chef Passagerarservice, 0721-709495.
Fackliga företrädare:
Patrik Spånning, SACO, tfn: 08-797 67 97
Agne Lindbom, SEKO, tfn: 08-797 67 22
Mikael Siönäs ST-Luftfart,tfn: 08-797 6721
Daniele Gulino Ledarna, tfn: 08-797 66 14
Sista ansökningsdag är den 6 januari 2012
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-01-06
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagSwedavia
AdressSwedavia
10316 Stockholm-Arlanda
Jobbnummer 1117638
Observera att sista ansökningsdag har passerat.