Gruppchef Kundcenter till HSB Stockholm Norra

Bravura / Ekonomichefsjobb / Järfälla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Järfälla, Sollentuna, Upplands-Bro, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Järfälla, Sollentuna, Upplands-Bro, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige

Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.

Publiceringsdatum
2016-10-24

Företaget
HSB är Sveriges största bostadskooperativa organisation och HSB Norra Stor-Stockholm är en självständig regionförening. De erbjuder kvalificerade förvaltningstjänster till bostadsrättsföreningar och andra fastighetsägare. De är verksamma i Sollentuna/Upplands Väsby, Kallhäll/Kungsängen och Jakobsberg/Viksjö. De omsätter 94 miljoner och är totalt 85 anställda i föreningen. I rollen som gruppchef är du placerad på kontoret i Jakobsbergs centrum.

Hos HSB erbjuds du ett öppet och trivsamt arbetsklimat samt stark samverkan över hela verksamheten. Det är nära till beslut med en stark ledningsgrupp som värnar om personlig utveckling. HSB söker nu en operativ gruppchef som ska upprätthålla motivation och engagemang i arbetet samt uppnå högsta möjliga kundnöjdhet.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som gruppchef ansvarar du för personal, arbetsmiljö och leveranskvalitet. Personalansvaret omfattar ca åtta personer. Du ansvarar även för den dagliga driften i Kundcenter vilket bland annat innefattar schemaläggning och fördelning av arbetsuppgifter. I rollen ingår mycket kundkontakt samt säkring av leverans, både internt som externt. Du är bollplank åt ditt team i hanteringen av kundärenden, involverad i teamets kompetensutveckling samt ansvarig för uppföljning av de nyckeltal som Kundcenter arbetar mot. Utöver det operativa ansvaret arbetar du även med långsiktiga projekt. Du rapporterar till organisationens affärsområdeschef för ekonomisk förvaltning

Kvalifikationer
• Erfarenhet som chef/ledare med personalansvar. Du har också erfarenhet från operativt kundtjänst-/handläggningsarbete och god vana att hantera kundkontakt
• Meriterande med erfarenhet från fastighetsbranschen
• God dator- och systemvana, erfarenhet av att arbeta i CRM-/ärendehanteringssystem. Meriterande om du har arbetat i SuperOffice och fastighetssystemet PM
• Eftergymnasial utbildning är meriterande
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift

Som gruppchef sätter du dina medarbetare i första rummet. Du är duktig på att engagera och motivera ditt team och drivs av att skapa hög trivsel på arbetsplatsen. Det är viktigt för dig att leverera service i högsta klass och du har ett strukturerat arbetssätt.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Jakobsbergs centrum
Lön: Fast lön enligt överenskommelse
Arbetstid: Årsarbetstid 37h/ vecka

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna h%C3%A4r " shape="rect" target="_blank">http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Kundcenter, kundtjänst, ledarskap, gruppchef, teamchef, kundservice, handläggning, fastighet, service, teamleader, personalansvar

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jonatan Hultman 08-40024050 jonatan.hultman@bravura.se

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0123

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3123494

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef Kundcenter till HSB Stockholm Norra

Prenumerera på jobb från Bravura