Gillar du film, sport & serier? Bli en del av Viasat kundtjänst!
Webhelp Nordic / Butikssäljarjobb / Kalmar
2017-08-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Gillar du film, sport & serier? Bli en del av Viasat kundtjänst!" (publicerad 2017-10-17) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Kalmar,
Högsby,
Linköping,
Ödeshög,
Norrköping eller i
hela Sverige Är du social och gillar att prata i telefon? Tycker du om att hjälpa andra och vill jobba för en av Sveriges största distributörer av tv? Nu söker vi fler engagerade och målinriktade kollegor till vår kundserviceavdelning hos Viasat där vi ger rådgivning och service till befintliga kunder.
Arbetsuppgifter:
Ditt arbete innefattar att ta emot inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunder med lyhördhet och engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande utefter kundens behov. Samtalen du hanterar är av blandad karaktär och kan exempelvis handla om att kunden önskar förändra eller fråga om sitt abonnemang av produkter och tjänster
Första tiden hos Webhelp
Första tiden hos Webhelp får du genomgå en betald utbildning som sträcker sig över 4 veckor där vi varierar utbildning med arbete. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på bästa sätt och ger dig kunskap i nedanstående ämnen.
- Kundsystem
- Fakturahantering
- Teknik
- Försäljning
- Retorik och hantering av samtal
"Det var väldigt bra att få så mycket utbildning då det gör att man känner sig betydligt mycket tryggare i telefon när man tar sina första samtal." - Hanna Buske, Advisor
Är det dig vi söker?
För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar med teamanda.
Vi ser att du som söker har grundläggande datakunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A.
Vi erbjuder:
Avtalsenlig lön, generöst provisionssystem och förmåner samt goda karriärsmöjligheter! Då Webhelp Nordic växer skapas det kontinuerligt många nya möjligheter för våra medarbetare att ta sig an nya utmaningar och vidareutecklas.
" Jag trivs här för att det alltid finns möjlighet att vidareutvecklas och bli bättre, det gör arbetet utmanande och roligt på samma gång." - Madelene, Advisor.
Stämningen hos Webhelp Nordic
Stämningen hos Webhelp Nordic är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidra till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.
Startdatum för tjänsten sker den 4e september.
Om jobbet
Region
Kalmar
Anställningsform
Vi söker både dig som är intresserad av att arbeta heltid och deltid.
Arbetstid
Kundtjänsten har öppet dagtid, kvällstid och helger. Schemat släpps inför varje månad så det finns goda möjligheter att planera runtomkring. Du har även möjlighet att lämna vissa önskemål kring schema samt byta pass med kollegor.
Lön / Förmåner
Fast lön enligt avtal
Provision
Ob-tillägg kväll/helg
Friskvårdsbidrag
Massagebidrag
Keywords: Customer service, technical support, Kundservice, kundtjänst, kundserviceagent, kundtjänstagent, kundtjänstmedarbetare, kundservicemedarbetare, telefonsupport, teknisk support, support, advisor, agent
Varaktighet, arbetstid
Varierande arbetstid Vi söker både heltidsanställda samt deltidsanställda
Publiceringsdatum2017-08-24ErsättningEnligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-09-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFilippa Larsson
filippa.larsson@nordic.webhelp.comFöretagWebhelp Nordic
AdressWebhelp Nordic
Borgmästaregatan 5
39235 Kalmar
KontorsadressBorgmästaregatan 5
Jobbnummer 3659927
Observera att sista ansökningsdag har passerat.