Generalist/informationsgivare Torsby 058949-2007 - Försäkringskassan - Journalistjobb i Torsby
Generalist/informationsgivare Torsby 058949-2007
Försäkringskassan / Journalistjobb / Torsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla journalistjobb i Torsby, Sunne, Hagfors, Munkfors
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Torsby

Referens: 058949-2007

Försäkringskassan administrerar den svenska socialförsäkringen. Socialförsäkringen är en viktig del av det svenska trygghetssystemet och gäller för alla som bor eller arbetar i Sverige.

Försäkringskassan satsar för framtiden. Vi bygger nu upp nya försäkringscenter på flera orter i landet för att vi ska kunna handlägga ärenden snabbt, korrekt och likformigt. Vi ökar vår service genom att ha lokalkontor i landets alla kommuner och förstärker och utökar öppettiderna i vår telefonkundtjänst. Vi utvecklar även tjänster över Internet. Kort sagt, vi ska bli en modern myndighet med hög service.

Arbetsuppgifter och ansvar
Generalist/informationsgivare innebär bl.a. att informera om Försäkringskassan och socialförsäkringen. Ta emot kundärenden, ansvara för att initiera, planera och genomföra gruppinformationer, t. ex. för blivande föräldrar, blivande pensionärer eller andra grupper. Stödja kunderna med ansökningar och kompletteringar samt uppmuntra till användning av självbetjäningstjänsterna.

Arbetet innebär att fatta beslut i enklare ärenden, samt att dokumentera och registrera relevant information. Du ansvarar för en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall.

En viktig uppgift är att bidra till ökad kunskap samt påverka kundens attityd till socialförsäkringen i positiv riktning. I samråd med din chef ansvarar du för att göra nödvändiga prioriteringar för att nå verksamhetens fastställda mål.

Publiceringsdatum
2008-01-25

Kvalifikationer
Gymnasiexamen. KY med inriktning försäkringshandläggning och erfarenhet av liknande arbete är meriterande. Körkort för personbil krävs, eftersom tjänsten innebär vissa resor.

Vi tror att du passar för tjänsten om
du har
* mycket stor kulturell medvetenhet, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar en själv och andra.
* god kunskap om människors olika levnadsvillkor
* mycket god muntlig kommunikativ förmåga
* god kunskap om närliggande aktörers uppdrag
du är
* serviceinriktad
* flexibel och kan se möjligheter i förändringar
* klar över och trygg i rollen som myndighetsutövare

Arbetet kräver att du har eller kan tillägna dig generella kunskaper i socialförsäkringen samt inom Försäkringskassans IT-stöd och självbetjäningstjänster. Fördjupade kunskaper inom något av ärendeslagen pension, sjukpenninggrundande inkomst eller föräldraförsäkring är meriterande.

Övrig information
Heltid. Tillträde omgående. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas. Tjänsten innebär resor inom Försäkringscentrets geografiska område.

Information
Marie-Helen Lindström, områdeschef, tel 054-17 32 60. Ingegärd de Maré, HR spec. tel 031-700 5739. Fackliga kontaktpersoner: Gunnel Austrin, ST-FK, tel 054-17 30 28, Britt-Inger Carlstedt, SACO-S, tel 054-17 31 23.

Ansökan med meritförteckning märkt med diarienr. senast den 1 feb. 2008. Betygskopior och liknande tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.

Om du inte har möjlighet att skicka din ansökan elektroniskt skicka den då till:
Försäkringskassan, Gemensam Service, 831 84 Östersund.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Vi välkomnar sökanden oavsett kön, etnicitet, religion, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder.

Anställningstyp/arbetstider
Dag
,
Heltid
,
Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansök via vår webbplats »
Sista ansökningsdag 2008-02-01

Företag
Försäkringskassan
Bohusgatan 13
40512 Göteborg
Mer information på www.forsakringskassan.se

Jobbnummer
110477

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Försäkringskassan: