Front Office Manager vikariat
Hotel AB Bastionen / Receptionistjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hotel AB Bastionen i Göteborg RADISSON BLU SCANDINAVIA HOTEL
Med bästa läget i stan och en fantastisk personal levererar vi förstklassig service till våra gäster. Vårt mål är att vara Göteborgs bästa hotellarbetsplats. Vi har ett helt nyrenoverat hotell med 355 hotellrum och sviter, bar & restaurang, stor konferensavdelning och fantastiska allmänna ytor. Vi hoppas du vill vara en del av det nya Scandinavia.
Vi söker nu en passionerad Front Office Manager för att leda och fördela arbetet inom front office, samt säkerställa att vi alltid skapar minnesvärda upplevelser för våra gäster. Vi tror att du är en positiv och glad person som lyfter och driver dina medarbetare till att bli ett framgångsrikt team. Vi tror att du dessutom är strukturerad, självständig, målinriktad och ansvarsfull.
DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER BLIR:
* Ansvara för daglig drift av reception, guest service, night audit, individuell bokning/växel
* Följa upp gästnöjdhet och arbeta mot 100% Guest Satisfaction inom front office
* Ta hand om eventuella gästklagomål, samt besvara guest reviews
* Löneadministration, timprognostisering, schemaläggning, och anställning av ny personal
* Leda inspirera och utveckla och träna personalen inom Front Office
* Se till att servicen inom Front Office följer avdelningens och kedjans riktlinjer
* Se till att policies och procedures efterföljs, samt skapa nya SOP s vid behov
* Besvara guest reviews, följa upp, samt ta hand om eventuella gästklagomål
* Säkerställa effektiv kommunikation inom gruppen, samt med andra avdelningar
* Hålla i regelbundna möten med Supervisor, samt resten av Front Office
* Ett nära samarbete med och rapportering till Room Division Manager
•
FÖLJANDE KRÄVS FÖR TJÄNSTEN:
* Erfarenhet från arbetsledande befattning inom reception
* Talang att inspirera och motivera personal till att växa i sina roller
* Kvalitetsmedvetenhet, noggrannhet och att vara en kreativ problemlösare
* Goda kunskaper i Opera hotellsystem
* Starkt kommersiellt driv och förmåga att nå resultat
* Flytande i svenska och engelska språket i både tal och skrift
* B-körkort
VI ERBJUDER:
* Vikariat ca 1 år ( föräldravikariat)
* Lön och förmåner efter överenskommelse
ANSÖKAN:
Din skriftliga ansökan med CV och personligt brev önskar vi via e-mail snarast sänt till:
Radisson BLU Scandinavia Hotel
Marina Skaby
marina.skaby@radissonblu.comUrval och intervjuer kommer att ske löpande
Publiceringsdatum2020-09-02KvalifikationerKörkortskrav• B (Personbil)
Varaktighet, arbetstid
Heltid Vikariat
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-09-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagHotel AB Bastionen
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Hotel AB Bastionen (org.nr 556129-2037)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Radisson Blu Scandinavia Hotel
Jobbnummer 5341847
Observera att sista ansökningsdag har passerat.