Försäkringshandläggare Underhållsstöd

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Stockholm
2015-01-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Försäkringshandläggare Underhållsstöd" (publicerad 2016-08-17) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker Försäkringshandläggare med inriktning Underhållsstöd, placering

Avdelningen för barn och familj i Stockholm, Telefonplan

Vi söker dig som är intresserad att arbeta med underhållsstöd.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning.

Just nu söker vi försäkringshandläggare med inriktning underhållsstöd. I rollen som försäkringshandläggare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar.

När du arbetar med underhållsstöd möter du situationer där barn bor hos endast en av föräldrarna och den andra föräldern ska betala underhållsbidrag. Föräldrar är skyldiga att försörja sina barn tills de fyller 18 år, eller 21 år om barnet fortfarande går i skolan. Du stödjer föräldrarna att sköta underhållet själva, men om inte det fungerar kan barnet har rätt till underhållsstöd. Det är ett bidrag till barn vars föräldrar inte bor tillsammans.

Du är båda parternas handläggare och du informerar och vägleder dem båda i en livssituation som kan vara svår, vilket ställer höga krav på en god kommunikativ förmåga. Dina utredningar är ofta beroende av andra aktörer såsom kommun, socialtjänst, Kronofogdemyndigheten och Skatteverket.

Vi söker dig som:

• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastande situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du:

• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har kunskaper om hur man bemöter människor i svåra situationer och hur du kan förklara på ett enkelt och lättförståeligt sätt

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2015-01-12

Övrig information
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet. Placering för tjänsten är på vårt kontor på Telefonplan.

Om du har frågor, kontakta
Rekryterande chefer Helene Back, 010-116 48 04, eller Carina Klevenvall, 010-116 37 69 (för frågor om tjänsten). HR-administratör Angelina Heineman, 010-116 79 57 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Yvonne Björkquist, 010-116 38 13, Saco-S: Tommy Persson, 010-114 16 43/ 010-118 66 40, Seko: Tobias Schelin, 010-113 92 50.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 25 januari 2015 märkt med diarienummer 001087-2015. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-01-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
103 51 Stockholm
10351 Stockholm

Kontorsadress
103 51 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2124764

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringshandläggare Underhållsstöd

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan