Flerspråkig kundservicemedarbetare

Sonat AB / Butikssäljarjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Sonat AB i Örebro, Stockholm eller i hela Sverige

Uppdraget innebär att du arbetar i vår outsourcingverksamhet och rapporterar till en Operations Manager. Din övergripande uppgift är att arbeta i ett av våra kundteam med någon av våra spännande kunder inom e-handel. I din vardag så arbetar du med dina kollegor i teamet mot slutkunder och logistikaktörer på olika marknader i Europa. Med hög servicekänsla svarar du på inkommande e-mail, chat och telefonsamtal för att lösa kundens frågor och funderingar på bästa sätt. Du motiveras av att kunden ska få en positiv upplevelse av att få ha kommunicerat med just dig.

I Sonat arbetar vi nära våra kunder och söker överträffa deras förväntningar i våra leveranser. Din servicekänsla och kvalitetsmedvetenhet är därför viktig för oss. Vi tror att du trivs bättre hos oss om du är driven, med det menar vi att du är självgående, ansvarstagande och strukturerad. Helt avgörande är att du är bra på att samarbeta och enkelt kan skapa relationer, både med kund och dina kollegor i teamet.

Som person är du öppen, kommunikativ och trivs med kundkontakt. Du ska kunna kommunicera tydligt och effektivt men också lyssna med empati och med avsikt att förstå. Vi sätter stort värde på flexibla medarbetare som kan utvecklas med och i Sonat. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2017-06-20

Kvalifikationer
• Erfarenhet av att arbeta med support, kundrelationer och problemlösning
• Flytande i svenska och engelska samt i minst ett av följande språk; norska, finska eller tyska i både tal och skrift
• Goda IT-kunskaper

Meriterande

• Akademisk bakgrund, gärna inom logistik
• Ytterligare språkkunskaper
• Erfarenhet av arbete i olika affärssystem

Sonat har spetskompetens inom logistik och supply chain management. Våra gemensamma erfarenheter, kunskaper och förmågor gör oss till en av Nordens ledande utvecklingspartner inom supply chain management. Vår affärsidé är att skapa ökad konkurrenskraft åt våra kunder genom att driva och utveckla deras försörjningsnätverk med kostnadseffektivitet, reaktionssnabbhet och förändringskraft i världsklass.

Sonat har verksamhet i Stockholm och Örebro. Vår outsourcingverksamhet ligger mitt i Örebro. Där ansvarar våra erfarna medarbetare för affärskritiska globala försörjningsflöden.

Varaktighet, arbetstid
Anställningen är på heltid och inleds med 6 månaders provanställning eller visstidsanställning. Arbetstiderna förekommer på dag- och kvällstid. Tjänsterna tillträds i september och oktober. Tillsättning sker löpande så skicka din ansökan redan idag.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-31
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänstmedarbetare

Företag
SONAT AB

Adress
SONAT AB
FABRIKSGATAN 24
70223 ÖREBRO

Kontorsadress
Fabriksgatan 24

Jobbnummer
3567274

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Flerspråkig kundservicemedarbetare

Prenumerera på jobb från Sonat AB