First/Second Line Support sökes till Syncify!
Perido AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige Har du ett års erfarenhet från en liknande supportroll? Älskar du att tekniska utmaningar av varierande grad? En kul utmaning väntar! Läs gärna vidare!
Publiceringsdatum2024-02-06Om tjänstenPerido letar efter en First/Second Line Support till vår kund, Syncify. De etablerades år 2016 med en stark vilja och övertygelse att befria företag från onödig arbetsbörda. Syncify strävar efter att omvandla administration till automation, vilket frigör resurser för att fokusera på det väsentliga. Visionen är att driva en digital revolution genom integration.
Syncify erbjuder frihet under ansvar och stora möjligheter att utvecklas på företaget. De är ett härligt gäng som årligen brukar åka på resor i teambuilding-syfte. Man använder en hybrid arbetsform med möjlighet att arbeta hemifrån om en så önskar. Kontoret ligger i Mölnlycke, Göteborg.
ArbetsuppgifterSom First/Second Line Support kommer du ta emot och hantera felanmälningar och frågor som når supporten via mail, telefon och ärendehanteringssystemet. Ditt uppdrag är att säkerställa att användarna av IT-tjänsterna har en driftsäker och användarvänlig arbetsplats och att de erhåller högkvalitativ support.
Du spelar en nyckelroll i att upprätthålla en hög standard för supportkvalitet. Vid behov kommer du att eskalera mer komplexa problem för vidare intern felsökning och lösning. Genom din insats blir du en viktig del av en växande organisation och har möjligheten att bidra till dess framgång och utveckling.
Dina egenskaper
Som 1st Line Support är det viktigt att du har ett tekniskt intresse och att du har en vilja att utvecklas inom IT-branschen. Du behöver vara tålmodig och lyhörd, eftersom du ofta kommer att vara den första kontakten för användare med tekniska problem. Din förmåga att kommunicera tydligt och förstå användarnas behov är avgörande för att kunna erbjuda effektiv support.
Du tycker om att ta initiativ och staka ut din egen väg. Att ta ansvar för ditt arbete och kontinuerligt arbeta med förbättringar är en självklarhet för dig.
Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper för den här rekryteringen.
KvalifikationerGymnasial utbildning
Minst 1 års erfarenhet av erfarenhet från en liknande roll
Van vid arbete med telefonen som arbetsverktyg
Goda kunskaper inom exempelvis Microsoft 365
Starkt tekniskt intresse
Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift, svenska och engelska
Meriterande:
Intresserad av programmering
Erfarenhet av arbete med nätverk
Erfarenhet av CRM-system
Arbetat med Amazon Cloud
Erfarenhet av att arbeta med servers
Tjänstens omfattning och tillträdeTillsvidareanställning hos Syncify. Start enligt överenskommelse.
Så ansöker duAnsökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Josefin Söderquist som kan nås på mejl
josefin.soderquist@perido.se. Om du har frågor eller funderingar så är du välkommen att kontakta oss på
fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34378 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder "väl matchad". Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido:
https://perido.se/om-oss/. Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "34378".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Perido AB (org.nr 556639-6387),
http://perido.se Jobbnummer 8449034
Observera att sista ansökningsdag har passerat.