First Line Support
Bee Bemanning AB / Supportteknikerjobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Danderyd,
Solna,
Sundbyberg,
Lidingö,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bee Bemanning AB i Danderyd,
Sundbyberg,
Stockholm,
Vallentuna,
Sigtuna eller i
hela Sverige Vi på Bee Bemanning AB söker just nu en konsult till vår kunds First Line support i Stockholms län.
Företaget grundades 1924 och är idag världsledande inom värmepumpar och luftkonditionering.
Uppdraget
I rollen som first line support medarbetare arbetar du med hjälpa kundens installatörer/kunder att få snabbare hjälp på sitt problem. Detta innebär att du tar emot de första inkomna samtalen där din uppgift blir att;
1) Slussa kunderna dem vidare till rätt avdelning
2) Registrera supportärenden i system
3) Få installatören/kunden att ladda ner kundens tekniska appar för framtida självhjälp.
4) Vidare kommer du att vägleda kunderna i apparna för att kunna lösa deras problem. Går det inte att lösa problemet så uppdateras ärendet i systemet och slussas vidare till Second Line Support där vår kunds kyltekniska specialister arbetar.
Vem är du
Vår kund söker dig som har erfarenhet av kylbranschen, är tekniskt intresserad, är en problemlösare och älskar att kundservice. Önskemål från kunden är att du tidigare använt telefon och dator som arbetsredskap från exempelvis helpdesk/callcenter/kundtjänst. Följande egenskaper är viktiga för att passa in i rollen.
Kommunikativ.
Trivs att arbeta självständigt.
Lugn.
Lyhörd.
Intervjuer sker löpande, välkommen med din ansökan idag!
Bee Bemanning är ett specialiserat kompetensbolag inom kylbranschen som löpande löser rekryterings- och bemanningsuppdrag till små som stora företag över hela landet. Bolaget drivs av en ledning med lång erfarenhet från både rekryterings- och kylbranschen.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bee Bemanning AB (org.nr 559249-2994),
https://beebemanning.se/ Arbetsplats Bee Bemanning
Kontakt Rekryteringkonsult
Philip Börjesson
philip@beebemanning.se 073-7349388 Jobbnummer 7509622
Observera att sista ansökningsdag har passerat.