Finsktalande Medarbetare Till Nikons Nystartade Nordiska Kundsup

The Workers of First Impression / Butikssäljarjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos The Workers of First Impression i Solna, Stockholm, Järfälla, Sollentuna, Uppsala eller i hela Sverige

Vill du vara med från ett tidigt skede i en nystartad nordisk kundsupport på ett globalt företag med kontor i Stockholm? Vi söker en finsktalande kollega som brinner för service och trivs i en internationell miljö till vårt nordiska team. I den här rollen kombinerar du administrativt back office-arbete med att leverera service i världsklass till våra kunder.

Du kommer tillsammans med dina kollegor bli en del av en nystartad kundtjänstavdelning och därmed få chansen att vara med nästan från början. Avdelningen har varit live sedan oktober 2018 och det självklara målet är att erbjuda förstklassig service! Även om Nikon är ett globalt företag så har de lokalt en familjär stämning med hög trivsel bland medarbetarna och därför väljer många att stanna länge på företaget. Du kommer erbjudas en omfattande utbildning och introduktion till tjänsten för att säkerställa att du har de verktyg som krävs för att lyckas i rollen! I rollen som nordisk kundsupportmedarbetare kommer du att vara en nyckelperson i teamet och på sikt får du god kunskap om produkterna som hjälper dig att svara på tekniska frågor.

Primära arbetsuppgifter:

• Besvara inkommande supportärenden från våra kunder via samtal och mejl

• Ledsaga kunder gällande tekniska detaljer och samtidigt erbjuda guidning för att få ut det mesta av produkterna

• Leverera service och ett bemötande som överträffar kundernas förväntningar

• Administrativa arbetsuppgifter i våra kundhanteringssystem

• Administrativt back office-arbete samt agera back up för Sales admin, Service admin och Product planning

Vi söker dig som...

• Talar finska på modersmålnivå, i både tal och skrift

• Kommunicerar flytande på svenska och engelska, i både tal och skrift

• Har en avslutad gymnasieutbildning

• Vill arbeta med service och brinner för att hjälpa kunder och säkerställa en hög kundnöjdhet

• Gärna har ett intresse för fotografering och/eller teknik. Det är meriterande med arbetslivserfarenhet inom service

• Bemöter kunder på ett professionellt sätt och är kommunikativt lagd

• Är duktig på att förstå kundens problematik, felsökning och att vägleda kunden till en lösning med hjälp av att söka bland vår produktinformation

• Trivs i en internationell atmosfär, är flexibel, positiv och arbetar för en bra teamkänsla

Det av yttersta vikt att du söker dig till denna roll för att du brinner för kundservice och support. Vi söker dig med livserfarenhet och en god förståelse för människor och kommunikation. Meriterande är om du har erfarenhet av att arbeta i en internationell miljö med olika kulturer. Givetvis är du även en lagspelare som värnar om en god relation med dina kollegor.

Du erbjuds...

• En spännande roll där du får vara med från ett tidigt skede på en kundtjänstavdelning med höga ambitioner

• Tillsvidareanställning på ett globalt företag med goda förmåner, kortare arbetsvecka och en fast månadsersättning

• Kollektivavtal och reseersättning på 700 kronor i månaden

• Arbete i fina lokaler som erbjuder goda kommunikationsförbindelser

Praktisk information...

• Placering: Solna

• Arbetstider: vardagar 8-16:30. 37,5 timmar arbetsvecka.

• Start: omgående.

I den här rekryteringsprocessen samarbetar vi med rekryteringsföretaget The Wofi. Samtliga frågor välkomnas till ansvarig rekryterare Julia påjulia@thewofi.sealternativt 070-759 76 66. Vi kommer hålla intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas omgående. Vi ber dig därför att visa ditt intresse för tjänsten redan idag! Vi ser fram emot att lära känna justdig!
Sökord: kundtjänst, kundservice, support, support a

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2019-02-06

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-07-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Julia Olsson julia@thewofi.se

Företag
The Workers of First Impression

Adress
The Workers of First Impression
Kungsgatan 48
11135 Stockholm

Kontorsadress
Kungsgatan 48, Stockholm

Jobbnummer
4597721

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Finsktalande Medarbetare Till Nikons Nystartade Nordiska Kundsup

Prenumerera på jobb från The Workers of First Impression