Financing Officer till Svea Bank
Svea Bank AB / Backofficejobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla backofficejobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svea Bank AB i Solna,
Stockholm,
Falun,
Uppvidinge,
Göteborg eller i
hela Sverige Vi söker nu en handläggare till vårt expansiva affärsområde Payments. Payments erbjuder betalningslösningar till företag inom e-handelsbranschen och kunderna sträcker sig från mindre fåmansbolag till större koncerner. Vi finansierar webshopar främst genom att erbjuda konsumenterna kredit via faktura, delbetalning och konto.
Om rollen
I rollen som Financing Officer ansvarar du för ett antal butiker/handlare, där du sköter administration, stöttar och besvarar frågor samt fungerar rådgivande för kunden. Du är den huvudsakliga kontaktytan för dina kunder och ansvarar för att alla frågor och ärenden hanteras enligt Sveas policys och instruktioner. Arbetsuppgifterna innefattar bl.a.:
• Besvara och åtgärda inkommande frågor från kunder, konsumenter, ombud och myndigheter i samtliga kanaler (telefon, epost, chatt)
• Förbereda, leda och protokollföra kundbesök, kundmöten och avstämningar
• Följa upp kampanjer och föreslå förbättringar för kunden
• Administrera utbetalningar till kunder och konsumenter
• Ansvara för analys, reskontravård och kravhantering av kundreskontror
• Löpande rapportera reskontrans utveckling
• Ansvara för fakturering av avgifter mot kund
• Bereda och bedöma kreditakter samt kommunicera till kreditkommitté vid limitfrågor etc
• Samverka med riskavdelningen vid bedrägeriärenden
• Kontrollringa på orders samt begära in annan relevant information från kredittagarna
Vem är du?
Till den här rollen söker vi dig som trivs i en kundfokuserad och administrativ roll, som har en proaktiv inställning till ditt arbete. Du är serviceinriktad och arbetar med kunden i centrum, samt är prestigelös och trivs med att arbeta i ett tidvis högt tempo. Arbetet ställer stora krav på din samarbets- och kommunikationsförmåga, och vi vill att du är aktiv i din kommunikation mot kunder. Du behöver ofta samverka med andra grupper och avdelningar och agerar projektledare för din kunds ärenden, vilket innebär att du har en god förmåga att hålla ordning och reda i ditt arbete.
Om Svea
Svea är en koncern med finansiell verksamhet med över 2000 anställda i ett flertal europeiska länder. Med fyrtio års erfarenhet skapar vi smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. På Svea råder en entreprenörsanda och vi har en familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna delaktighet och ha möjlighet att kunna påverka. Vi sitter i nya fräscha lokaler i Arenastaden, Solna.
Publiceringsdatum2023-11-02Så ansöker duOm du har några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare Johanna Rooth på
johanna.rooth@svea.com.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-04-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Svea Bank AB (org.nr 556158-7634)
Arbetsplats Svea
Kontakt Ellen Hallengren
ellen.hallengren@svea.com 0760001866 Jobbnummer 8235989
Observera att sista ansökningsdag har passerat.