Enhetschef, Medborgarservice/Kundcenter

Kungälvs kommun, Medborgarservice / Ekonomichefsjobb / Kungälv
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla ekonomichefsjobb i Kungälv, Göteborg, Partille, Lerum, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kungälvs kommun, Medborgarservice i Kungälv

Med hjärtat i historien och blicken mot framtiden är vi en kraftigt växande kommun i Göteborgsregionen. Här finns över 41 000 invånare, två fästningar, handelsstaden Kungälv och seglingsmetropolen Marstrand, allt detta en kvart från centrala Göteborg.
Kungälvs kommun är en värderingsstyrd organisation med medborgarfokus, helhetssyn och lärande som våra kärnvärden.

Publiceringsdatum
2013-01-24

Arbetsuppgifter
Kungälvs kommun arbetar enligt principen en förvaltning. Vårt mål är att samordna övergripande processer och kommunplanering utifrån ett helhetstänkande. Nuvarande organisation lanserades 2007 och i samband med det startade Medborgarservice utifrån konceptet "en väg in".

Nu är vi redo att ta nästa steg. I vårt arbete med ett nytt Stadshus, utvecklingen mot fler processorienterade arbetsflöden och omställningen till flexkontor, vill vi skapa ett Kundcenter för framtiden.
Vi söker dig som vill anta utmaningen!

Du kommer in i ett spännande skede där ditt uppdrag blir att utveckla vårt kundcenter till en större enhet som innefattar såväl extern som intern service. Verksamheten utgör navet i vårt nya Stadshus som står färdigt hösten 2014 och den kännetecknas av ett mycket gott bemötande och hög servicenivå till alla våra medborgare, besökare, företagare och medarbetare.

Dagens medborgarservice ingår som en del i sektor Kultur & Samhällsservice tillsammans med Kultur, Fritid, Folkhälsa och Information. Idag arbetar 10 medarbetare på enheten men vi tror att vi kommer att vara närmare 30 i det nya konceptet. Förutom samhällsvägledare arbetar idag även budget och skuldrådgivare samt överförmyndarhandläggare inom Medborgarservice.

Du har det övergripande ansvaret för enheten med personal-, budget- och verksamhetsansvar, och ett ansvar att aktivt bidra till styrning och ledning av enhetens uppdrag. Ett särskilt fokus ligger på god service, bemötande och utveckling.

Du deltar aktivt i Kultur & Samhällssektorns ledningsgrupp tillsammans med övriga enhetschefer och sektorchef, och har ett helhetsansvar både inom sektorns ledningsgrupp och i kommunen. Du har också en tydlig roll i att stötta sektorchefen.
Ditt huvuduppdrag innebär att forma den nya enheten utifrån förvaltningens förstudie. Du kommer också att få särskilda uppdrag i att samordna konceptet "en väg in" med den övriga förvaltningen, skapa delaktighet och utveckla vår medborgardialog.

Vi i Kungälv arbetar aktivt med ledarutveckling. Detta innebär bl a att alla chefer erbjuds deltagande i chefsintroduktionsprogram, gemensamt ledarutvecklingsprogram samt ingår i rådslag tillsammans med chefer från olika verksamheter.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har någon form av högskoleutbildning.

Du är visionär i ditt synsätt samtidigt som du är handlingskraftig och har förmåga att se till helheten i förvaltningen. Då du möter många människor i rollen som enhetschef är det viktigt att du har ett representativt sätt, har lätt för att kommunicera och uttrycka dig väl.

Vidare är det viktigt att du har ett genuint intresse för samhällsfrågor och förstår den kommunala verksamhetens förutsättningar, villkor och spelregler.

Du har flerårig erfarenhet av att ha arbetat i ledande befattning inom liknande verksamhet och du har goda ledaregenskaper.
För oss innebär det att du är lyhörd, kan engagera och stimulera dina medarbetare och har förmåga att skapa teamkänsla och delaktighet.
Det innebär också att du är tydlig och ser möjligheter istället för hinder.
Du ska ha mod att fatta beslut och vara trygg i dessa.
Du är kreativ men också strukturerad och har ett positivt förhållningssätt där din entusiasm och arbetsglädje smittar av sig på andra.
Vi ser det som en fördel om du genomgått någon form av ledarskapsutbildning och har tidigare erfarenhet av att leda förändringsprocesser.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Välkommen till oss i Kungälv!

Arbetstider och omfattning
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-02-17
Ansökan tas endast emot digitalt via offentligajobb.se.
Betyg/intyg lämnas på begäran eller vid en eventuell intervju.
Tillsättning sker under förutsättning att tjänsten ej behöver tas i anspråk av befintlig personal på grund av övertalighet eller annan orsak.
Urvalsprocessen sker löpande under ansökningstiden.
Vi tillämpar rökfri arbetstid och erbjuder våra medarbetare friskvårdsbidrag.
Vi undanber oss vänligt, men bestämt all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
KUNGÄLVS KOMMUN HAR UPPHANDLADE AVTAL.
Ange följande referens när du ansöker: A312689
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Robert Hallman, Sektorchef 0303-23 82 40

Facklig kontakt
Lena Lipkin, Vision och Kommunal 0303-23 90 91

Företag
Kungälvs kommun, Medborgarservice

Adress
Kungälvs kommun, Medborgarservice
44281 Kungälv

Jobbnummer
1447214

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Kungälvs kommun, Medborgarservice

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Kungälvs kommun, Medborgarservice: