Driftadministratör

Tranås Kommun / Datajobb / Tranås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Tranås, Boxholm, Ödeshög, Kinda, Mjölby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tranås Kommun i Tranås, Eksjö, Aneby, Jönköping, Linköping eller i hela Sverige

Driftadministratör

Data-och serviceavdelningen har ett helhetsansvar för Tranås kommuns IT- och
telefonidrift.
Kundens önskemål och behov, olika lagar samt säkerhetskrav är exempel på det som styr vår verksamhet. Du kommer att ingå som en av två driftadministratörer i vår driftenhet. Vår primära arbetsuppgift är att sköta drift och administration av kommunens IT- och telefonisystem, support ute på fältet till våra användare, inköp av IT-materiel, kundstöd via ServiceDesk samt ge verksamheten support och stöd i deras arbete.

Arbetsuppgifter
• Att i första linjens support ge snabb och professionell support, i första hand via telefon, till våra kunder. Mer komplicerade ärenden/frågor slussas vidare till andra linjens support.
• Ansvarar för att samtliga ärenden inom verksamheten registreras, följs upp och klarmarkeras i vårt Servicedesksystem.
* Ansvarar för koordineringen av ärende- och beställningsprocessen från "Ax till limpa" genom avdelningen.
• Inom avdelningen ansvarar för koordinering av inventerings- och licensregisterna.
• Intern mötesadministration och fakturering.
• Vara den aktiva länken mellan Servicedesk, systemdrift och fältsupport.
• Ge information via Intranätet
• Delta i framtagande av styrdokument i Ledningssystemet som exempelvis rutiner, instruktioner, blanketter och handböcker.
• Larmövervakning.
• Delta i avtals- och upphandlingsarbetet
• Mindre systemuppgraderingar samt administration av användaruppgifter i verksamhetssystemen

Kvalifikationer
• Du ska ha flerårig dokumenterad erfarenhet av arbete med professionell administration.
• Du ska ha datorvana vid att kunna registrera ärende i ett ärendesystem.
• Du ska vara stresstålig och van vid snabba beslut i högt tempo.
• Du ska ha mycket god social kompetens, vara lyhörd, självständigt kunna driva en fråga och vara en god pedagog.
• Du ska tycka om användarkontakter, varierande arbetsuppgifter och alltid ha kunden i centrum.
• Du ska ha god förmåga att kunna analysera ett problem och vägleda kunden.
• Du ska ha mycket goda kunskaper i att kunna kommunicera muntligt och skriftligt på svenska.

Meriterande för tjänsten är om
• Du har tidigare erfarenhet av arbete med juridiska texter i form av avtal och upphandlingar.
• Du har erfarenhet att arbeta processinriktat och att leda medarbetare vid koordinering av ärenden.

Kontaktpersoner
Data- och serviceavdelningen
Malin Brage
0140-68 269

Kjell Pettersson
0140-68 296

Fackliga representanter genom kommuns växel 0140-68100

Lön
Var vänlig och uppge lönekrav.

Anställning
Tjänsten är heltid och tillsvidareanställning. Tillträde enligt överenskommelse.

Placeringsort är Tranås. Arbetsplatsen är förlagd till Data- och serviceavdelningen.

Arbetstiden är normalt vardagar mellan 07:30-16:30.
Tjänsten kan innebära arbete på kvällstid och helger och detta med kort varsel vid större händelser.

Vid urvalet kommer stor vikt läggas vid personlig lämplighet.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Varaktighet, arbetstid
Dagtid tv

Publiceringsdatum
2018-01-16

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-02-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Malin Brage malin.brage@tranas.se 0140-68100

Företag
Tranås kommun

Adress
Tranås kommun
Stadshusplan 1
57382 Tranås

Kontorsadress
Stadshusplan 1

Jobbnummer
3906791

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Driftadministratör

Prenumerera på jobb från Tranås Kommun