Dansktalande Kundtjänstrådgivare

Convergys International Nordic AB / Kundservicejobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kundservicejobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Convergys International Nordic AB i Helsingborg

Vi har nu mulighed for, at en ny service repræsentant kan komme og arbejde med os, I vores successfulde team I Helsingborg, Sverige.
Hvis du prioriterer første klasses service og har gode kommunikationsevner, så tilbyder vi dig træning og support, for at få success I din nye rolle. Vi giver dig mulighed for, at komme videre i din karriere og konstant udvikle dine evner.

Jobbet:
Som kundeservicerådgiver bliver du den første kontaktperson til, at løse kundeforespørgsler på vegne af Bosch Power Tools via telefon, email, webchat og sociale medier.

• Besvar forespørgsler via telefon, email, chat og sociale medier fra slutbrugere, kunder og internt personale.
• Hjælp kunder med pris-, leverings- og fakturaoplysninger.
• Behandling af ordre dagligt.
• Indtastninger af afhentningsordre til reparationer.
• Behandling af klager, returvare og kreditter.
• Hjælp med information om produkter, kampagner og applikationer.
• Besvare og følge op på forespørgsler fra kunder
• Håndtere og løse leverance eskalationer.
• Opnå kvalitet og kundetilfredshed.
• Andre opgaver som tildeles.

Hvad forventer vi af dig?

• Flydende Dansk kundskaber og gerne gode kundskaber i mindst et andet nordisk sprog
• Gode engelsk kundskaber
• Interesse for værktøj.
• Databehandlingskompetencer (SAP, MS Office, CRM-systemer)
• Problemløsende og kundeorienteret.
• Ivrig efter at lære

For at forberede dig på dette job, vil der være ca. 4-5 ugers træning leveret af Concentrix og repræsentanter fra klienten.

#jobbjustnu

Publiceringsdatum
2020-09-04

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-10-04

Adress
Convergys International Nordic AB
Rönnowsgatan 8
25225 Helsingborg

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Dansktalande kundtjänst".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Convergys International Nordic AB (org.nr 556598-6105), https://www.concentrix.com/
Rönnowsgatan 8 (visa karta)
252 25  HELSINGBORG

Ansökan
E-post: recruitment.helsingborg@concentrix.com

Jobbnummer
5346140

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Convergys International Nordic AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Convergys International Nordic AB: