Danske kundeservicemedarbejdere søges

Acn Operations Sweden AB / Receptionistjobb / Åmål
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Åmål, Säffle, Bengtsfors, Grums, Mellerud eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Acn Operations Sweden AB i Åmål

ACN Inc. er et privatejet kundeformidlings-firma med hovedkvarter i Concorde, North Carolina. Datterselskabet, ACN Europa, med hovedkontor i Amsterdam, markedsfører telekommunikations-serviceydelser til privatkunder og mindre virksomheder i størstedelen af de europæiske lande. Det primære produkt er fastnet-telefoni og mobiltelefoni. Herudover markedsfører ACN og videotelefoni på udvalgte markeder. For mere information se www.acneuro.com.
Kunde- og representant service for det Nordiske markede styres fra ACNs kontor i Åmål, Sverige (170 km nord for Gøteborg www.amal.se). Nu har vi behov for dansktalende Customer Care Agent Tier 1 som kan starte. Vi håber at du er intresseret i at arbejde og udvikles i et professionelt, internationelt och dynamiskt miljø!
Jobbeskrivelse
Som Customer Care Agent Tier 1 er du ansvarlig for at behandle alle telefonopkald og e-mail fra ACNs kunder vedrørende videotelefon. DigitalTelefon Service Du får en grundig uddannelse i begyndelsen af din ansættelse. Nøgleordet er ?fokus på kunden?.
Dine opgaver er at:
Besvare og registrere spørgsmål fra danske kunder
Løse kundernes problemer eller via standard procedurer at videresende problemet til den rette afdeling
Aktivt deltage i informationsmøder og blive informeret om nye procedurer/produkter
At holde dig ajour med alle opdateringer for at være i stand til at besvare alle henvendelser korrekt
Benytte intranettet som den vigtigste database i dit daglige arbejde
Du:
Har gode kommunikationsevner
Trives i et målrettet miljø
Er udpræget kunde-minded
Er god til gruppearbejde og har gode samarbejdsevner
Er i stand til at arbejde selvstændigt og ønsker at forbedre dine færdigheder
Jobforudsætninger:
Det er et plus at have erfarenhed fra kundeservice
Du er nødt til at have godt kendskab til data og computerteknik
Udover at du taler flydende dansk, skal både dit skriftlige og mundtlige engelsk være god
Send din ansøgning så hurtigt som muligt til:
jobsamal@acneuro.com eller
ACN
Att: HR Department
Box 94
662 22 Åmål
Sweden,
Ved spørgsmål, kontakt gerne Lena Freundt, HR Officer, Telefonnummer: +46 532 608800

Publiceringsdatum
2010-09-28

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobsamal@acneuro.com

Företag
ACN OPERATIONS SWEDEN AB

Adress
ACN OPERATIONS SWEDEN AB
FORSBROGATAN 9
66234 ÅMÅL

Kontorsadress
FORSBROGATAN 9
ÅMÅL

Jobbnummer
742112

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Danske kundeservicemedarbejdere søges

Prenumerera på jobb från Acn Operations Sweden AB