Dansk eller norktalande ärendeassistent

Air help Nordic AB / Administratörsjobb / Härnösand
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla administratörsjobb i Härnösand, Mark, Kramfors, Timrå, Sundsvall eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Air help Nordic AB i Härnösand, Stockholm eller i hela Sverige

AirHelp Nordic AB ansvarar för Sverige, Norge och Finland.
Vi hanterar flygpassagerarnas intressen när man råkar ut för försenade, avbokade eller inställda flyg enligt EG-direktivet 261-2004.

Idag hanterar vi ca 50 000 ärenden gentemot flygbolagen runt om i Världen.

Till vårt ärendehanteringssupport behöver vi komplettera med dansk eller norsktalande resurs i Härnösand eller omnejd.

Publiceringsdatum
2014-11-18

Dina arbetsuppgifter
Tjänsten innebär att man i vårt affärssystem kvalitetssäkrar (kompletterar, för dialog med kund, dialog med AirHelp Claimhandling supoprt center) inkommande kundärenden innan dem skickas vidare till aktuella flygbolag. I uppgifterna ingår översättning från engelska till aktuellt språk. (norska eller danska)

Vi tror att du har följande kompetenser,
• Språkkunskaper: Danska eller norska i tal och skrift är ett krav i kombination med engelska. Meriterande är god svenska i tal och skrift.
• Datavana: Du behöver god datavana. Vi arbetar i ett system som heter Zendesk (intern utbildning ges)
• Socialkompetens: Vana med kundtjänst enligt liknande funktion

Arbetsplats: Möjlighet till hemmakontor eller kontor i Härnösand

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid/Deltid
Tjänsten som gäller norsktalande person omfattar till en början 50%, kan kommas att utökas till heltid. Tjänsten för dansktalande person omfattar heltid. Provanställning under tre månader tillämpas för båda tjänsterna.

Tillträde
Enligt ök.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan görs genom deltagande på rekryteringsträff 141124 kl. 13.00. Lokal Rubinen, Arbetsförmedlingen Härnösand
Vid förhinder att delta vid rekryteringsträffen kan ansökan i undantagsfall skickas via e-post.
Ansökan kan skickas till e-postadress: tl@airhelp.eu

Kontakt
Thomas Lööw; tl@airhelp.eu

Företag
Air help Nordic AB

Adress
Air help Nordic AB
Bryggeribacken 18
87165 HÄRNÖSAND

Kontorsadress
Bryggeribacken 18

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0707955935
E-postadress: tl@airhelp.eu

Jobbnummer
2072430

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Air help Nordic AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Air help Nordic AB: