Customer Support
LN Personal AB / Kontorsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos LN Personal AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige LN Personal AB
För kunds räkning söker vi nu efter en person för tjänsten Customer Support. Befattningen är direkt underställd ansvarig för Customer Support och du kommer att vara delaktig i huvudprocessen, att hantera kundorder.
I tjänsten kommer du att se till att inkommande leveransinformation är uppdaterad, analyserad och rimlighetsgodkänd. Du ska även tillse att efterfrågade artiklar levereras till kund på utsatt tid samt bevaka och bemöta kundernas behovsförändringar. Viktiga ledord för tjänsten som Customer Support är
• Leveransprecision
• Kundtillfredsställelse
• Forecast
Ditt ansvarsområde kommer att innefatta att
• bedriva leveransbevakning enligt vision, affärsidé, strategier, policies och mål.
• ansvara för ett uppdaterat kund-/artikelregister
• ta emot och bearbeta inkommen information rörande leveransbehov och förändringar
• optimera uttagskvantiteter samt uppdatera förpackningsinstruktioner.
• vid risk för leveransstörningar informera kund.
• samordna information rörande extrafrakter och reklamationer.
• sköta de dagliga kundkontakterna med avseende på leveransfrågor.
• till säljare rapportera resultat mot mål.
• i samråd med säljare bearbeta forcastunderlag på löpande artiklar.
• delta på avdelningsmöten.
• följa upp handlingsplaner med avseende på förbättrad leveransprecision.
Publiceringsdatum2014-02-22ProfilVi söker dig som kan agera självständigt i frågor rörande leveranser för att möta behov och förändringar. Du behöver även ha erfarenhet från att vidtaga nödvändiga åtgärder för att förhindra leveransförseningar, t.ex. initiera flygtransporter, bud, taxi mm. Relevant arbetslivserfarenhet är mycket meriterande.
I övrigt ser vi att du är en god kollega med mycket driv och känsla för kundsupport. Du bör vara noggrann i ditt arbete och ha ett sinne för detaljer.
Om LN Personal AB
LN Personal är ditt lokala val av bemannings- och rekryteringsföretag vid ett ökat personalbehov. Vi lägger ett stort personligt engagemang i varje enskild kontakt med både kunder och konsulter för att bygga långsiktiga och hållbara relationer. På LN Personal har vi själva erfarenhet från många olika tjänsteområden vilket gör att vi hittar rätt person till rätt plats i rätt tid. Som ett bevis på vårt framgångsrika arbete har vi år 2013 utsetts till årets Gasell av Dagens Industri.
Inkomna ansökningar behandlas löpande och aktuella kandidater kommer att kontaktas via telefon.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-03-02
Ange följande referens när du ansöker: 288
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagLN Personal AB
AdressLN Personal AB
Victor Hasselblads Gata 9
42131 Västra Frölunda
Jobbnummer 1788368
Observera att sista ansökningsdag har passerat.