Customer Service Agent
Neopost Sverige AB / Butikssäljarjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Neopost Sverige AB i Solna,
Stockholm,
Norrköping,
Sundsvall,
Göteborg eller i
hela Sverige Är du en vass kundtjänstmedarbetare som vill stärka upp vår Customer Relations avdelning?
Då vill vi erbjuda dig en inspirerande arbetsplats i internationell miljö bestående av medarbetare med hög servicenivå och vilja att göra ett bra arbete. På Neopost arbetar våra olika avdelningar nära varandra för att skapa maximal kundnöjdhet.
Neoposts strategi är att sätta kunden i fokus i alla våra aktiviteter. Vår vision gällande vår kundtjänst är att ligga i topp avseende kompetens, svarstid och bemötande. Det skall vara smidigt och trevligt att kontakta och kommunicera med Neopost.
Vi söker dig som brinner för att alltid ge kunden bästa möjliga service. Du trivs med att arbeta med telefonen som ditt viktigaste arbetsredskap och du arbetar självständigt med hög engagemang- & aktivitetsnivå.
Vi driver varje avdelning som en egen affärsenhet och inom Customer Relations ser vi också varje samtal som en affärsmöjlighet där vi erbjuder servicekontrakt, förbrukningsvaror samt portoförsäkringar. Vi arbetar mot gemensamma mål, där du blir en viktig del i att vi uppnår dem.
Du kommer att arbeta med att ge service till våra kunder via telefon och mail. Du kommer bland annat att få ge support och göra felanmälan på våra frankeringsmaskiner, registrera servicearbeten i vårt affärssystem, hantera fakturaförfrågningar samt hantera saldoförfrågningar i systemet. Du kommer även att få ta emot inkommande tillbehörsbeställningar och lägga order i vårt affärssystem.
Som person är du positiv och social. Du är serviceminded och kundfokuserad, du drivs av att ge bra service externt såväl som internt. Du har initiativförmåga samt förmågan att hantera ett högt arbetstempo. Du är strukturerad, ordningsam och intresserad av att lösa tekniska problem.
Det är meriterande om du har erfarenhet från att arbeta i kundtjänst och i en service roll, gärna via telefon vi lägge dock störst vikt vid din peronlighet. Du har god datavana och erfarenhet från att arbeta i IT- system samt Office-paketet. Du har även goda kunskaper i svenska och engelska
Neopost, a key player in the mailroom equipment market. The group offers the most advanced solutions for mailing systems, folders, inserters and addressing, as well as traceability for letters and parcels. Neopost also offers a broad range of services, including consulting, maintenance, financing solutions and online services. The group's objective is to provide its customers with solutions for both incoming and outgoing mail that offer high added value. Neopost continues to anticipate the needs of postal authorities and customers in a fast-changing postal sector by developing new services and offering technological innovations.
Neopost Sverige AB Neopost Sverige AB är ett företag i den franska börsnoterade koncernen. Neopost Sverige har 55 medarbetare. Huvudkontoret ligger i Solna men vi har även kontor i Göteborg och Malmö. over of 130 million DKK. Our office is located in Rødovre and one office in Århus, Demark
Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är en tidsbegränsad anställning på 12 månader med chans till förlängning med start i mars/april. Det finns möjlighet till att arbeta halvtid/deltid.
Publiceringsdatum2018-03-02ErsättningUtöver en bra lön erbjuder vi också en konkurrenskraftig pensionsplan, förmåner och roliga aktiviteter för alla anställda. Neopost HR strategi är att uppfattas som en utmärkt arbetsgivare. Vi har olika incitament och initiativ för detta.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-04-27
Ange följande referens när du ansöker: Customer Service Agent
KontaktHjalmar Frisell
h.frisell@neopost.seFöretagNeopost Sverige AB
AdressNeopost Sverige AB
Box 1126
17122 SOLNA
KontorsadressIndustrivägen 5
Jobbnummer 3998389
Observera att sista ansökningsdag har passerat.