CRM ansvarig
Svenska Glitter AB / Marknadsföringsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska Glitter AB i Stockholm,
Solna,
Huddinge,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Glitter söker en CRM-Ansvarig
Glitter står inför en spännande fas de närmaste åren med många nya projekt och en ökad tillväxt med stort marknadsfokus. Vi söker just nu efter en CRM-Ansvarig som kommer att arbeta i Glitters marknadsteam på vårt huvudkontor i Stockholm. Du kommer att arbeta i en kreativ och prestigelös miljö tillsammans med passionerade kollegor i alla Nordiska länder. Den vi söker kommer att få vara med på Glitters Kundklubbsresa nästan helt från start. Vi har precis lanserat ett nytt CRM-system så att vi ska kunna ta nästa steg med vår kundklubb. Dessutom har vi precis lanserat E-handel.
Huvudsakliga arbetsuppgifter: Projektleda nästa steg i vår kundklubbsutveckling vilken innefattar att vi ska kunna samla in detaljerad kunddata (dec 16) via integration mot befintligt kassasystem/E-handel. Agera projektledare i detta viktiga nästa steg för klubben. Utarbeta en tydlig kundklubbsstrategi - sätta KPIér, mappa förutsättningar/villkor för att långsiktigt utveckla en omnikanalstrategi etc. Ansvara för idéer och implementering av samtliga CRM-aktiviteter inkl. budgetering, processer, planering samt framtagande av innehåll. Redaktör för all kommunikation mot befintliga kundklubbsmedlemmar - denna person ska ta fram aktivitetsscheman för all kundklubbskommunikation i våra Nordiska länder - förslag på innehåll, skriva texter samt välja bilder i tät dialog med Marknadschefen. Huvudanvändare ("Super-user") av vårt CRM-system. Analysera kunddata och fatta beslut utifrån dragna slutsatser. Så snart integrationen är implementerad (dec 16) kommer en stor del av denna tjänst att bli datadriven Således är analytisk kompetens av stor vikt. Ansvara för löpande registervård (systematisk process), driva utvecklingsprojekt mot IT-avdelningen rörande den tekniska utvecklingen utifrån ett kund- och användarperspektiv. Omvärldsbevakning av CRM, lojalitetsprogram och konkurrenter. Du rapporterar till Marknadschefen
Din bakgrund och kompetens:
Som person är du kommunikativ, prestigelös och har lätt för att samarbeta med andra människor. Du är självgående med mycket driv och tycker om att arbeta målinriktat. Då arbetet ofta innebär att du håller på med flera uppgifter samtidigt är det viktigt att du kan fokusera och prioritera. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är engagerad och inte rädd för att kavla upp ärmarna. Relevant högskoleutbildning inom marknadsföring eller liknande är ett måste Minst 2 års kvalificerat CRM- arbete från detaljhandel/B2C/multikanaler - det viktigaste för oss är dock att du brinner för att driva Glitters klubb och kan arbeta såväl operationellt som strategiskt. Vi tror att rätt attityd är viktigare än lång erfarenhet. Erfarenhet av projektledning/implementering av olika CRM- aktiviteter. Generellt hög IT-kompetens - van vid att ta sig an och lära sig nya system
God analytisk förmåga - en stor del av tjänsten ska, så snart vi har samlat in detaljerad kunddata, segmentera och ta fram strategier utifrån våra mikromålgrupper. Copy erfarenhet - du skriver själv de texter som kommuniceras mot kund via CRM-verktyget (både i svenska och engelska). Modeintresserad och trendkänslig. Starkt försäljnings- och resultatfokus
För att trivas hos oss och vara framgångsrik i denna roll tror vi att du: Har ett starkt driv med förmåga att leverera resultat genom målinriktat eget arbete. Är lösningsorienterad och stresstålig. Kan ha många bollar i luften samtidigt. Kan arbeta självständigt och ta egna initiativ. Är kundorienterad i ditt sätt att arbeta och har en god kommunikativ förmåga. Är flexibel och prestigelös. Inte rädd att kavla upp ärmarna.
Publiceringsdatum2016-07-08Så ansöker duIntervjuer sker under augusti månad men skicka gärna in din ansökan redan idag (dock senast 19 augusti 2016). För eventuella frågor vänligen kontakta HR-chef Maria Wiik: 070-303 68 89.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-08-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaria Wiik 0046851802028
FöretagSvenska Glitter AB
AdressSvenska Glitter AB
Peter Myndes backe 12
10389 Stockholm
KontorsadressPeter Myndes backe 12
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2947542
Observera att sista ansökningsdag har passerat.