Chef till Kundservice i HSB Norr
Experis Executive Huvudkontor / Ekonomichefsjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Experis Executive Huvudkontor i Luleå,
Boden,
Skellefteå,
Jokkmokk,
Umeå eller i
hela Sverige HSB Norr är en medlemsägd, kooperativ organisation som arbetar med bosparande, byggande och förvaltning. Vi vill skapa en trygg boendemiljö där alla kan träffas och trivas. Det kallar vi ofta för "Det goda boendet". HSB är ett starkt varumärke och Sveriges största bostadskooperation. Vi står på tre ben: Nyproduktion, förvaltning och medlemskap. Vårt uppdrag är att tillhandahålla bostäder till våra medlemmar.
Läs mer på hsb.se/norr
Kundservice HSB Norr har till uppgift att tillgodose den enskilda kunden/medlemmens - dvs. privatpersonens behov inom ramen för vårt åtagande. I dessa ärenden förekommer även kontakter med banker, mäklare och myndigheter i varierande utsträckning. Avdelningen ansvarar också för de frågor som är relaterade till privatpersonens lägenhetsadministration men som i vissa fall beställs av den juridiska personen (bostadsrättsföreningen eller fastighetsägaren). Kundservice HSB Norr är geografiskt fördelad på 9 orter från Umeå till Kiruna.
Vill du vara med och bidra till vår framtida utveckling?
Nu befinner vi oss i ett spännande skede och söker en Chef till Kundservice i HSB Norr.
Publiceringsdatum2017-01-24Dina arbetsuppgifterSom Chef för vår Kundservice har du det övergripande ansvarer för att produktionen på kundservice fungerar enligt uppsatta servicenivåer, rutiner och processer samt att medarbetarna trivs, utvecklas och uppnår sina mål.
Ansvaret besår av
• Personalansvar för Kundserviceavdelningen (bemanning, rekrytering, schema- semesterplanering, kompetensutveckling, medarbetarsamtal, lönesamtal mm) Kundservice har idag 22 medarbetare.
• Leda och planera arbetet inom avdelningen
• Ansvara för framtagande och uppföljning av avdelningens verksamhetsplan och budget
• Kostnadsbudgetansvar, säkra fakturering på intäkter utöver avtal
• Driva och medverka i projekt inom ansvarsområdet, företaget och nationellt
• Utveckla arbetssätt och rutiner i verksamheten för att öka effektiviteten, förbättra arbetsmiljö och kundnytta
Vem är du?
Vi söker dig som har förmågan att arbeta målstyrt och resultatinriktat med kunden i fokus. Du leder och utvecklar medarbetarna mot gemensamma mål. Du har god förmåga att skapa teamkänsla, trivsel och effektivitet bland dina medarbetare. Vidare är du en bra administratör som har förståelse för ekonomi och personalplanering. Vi lägger stor vikt av tidigare erfarenhet inom kundservicemottagande och ledarskap.
Stationeringsort är Luleå eller Umeå med kontinuerligt resande inom Norrbotten och Västerbotten.
Kontaktperson/Ansökan
Upplysningar om tjänsten lämnas av Mats Rönnqvist Affärsområdeschef för Administrativ förvaltning 070-618 48 33
Varmt välkommen med din ansökan via
www.experis.se Jobid: 1094087
Urvalet kommer att ske löpande så vi vill ha din ansökan så snart som möjligt men tjänsten kommer inte att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.
Har du ytterligare frågor vänligen kontakta rekryteringskonsult Inger Sundgren, Experis AB, tel: 070-3774891,
inger.sundgren@se.experis.comVaraktighet, arbetstid
100% Enligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-02-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktInger Sundgren 0920-247061
FöretagExperis Executive Huvudkontor
AdressExperis Executive Huvudkontor
Klarabergsgatan 29
11181 Stockholm
KontorsadressKlarabergsgatan 29
Jobbnummer 3280370
Observera att sista ansökningsdag har passerat.