Chef för Telefonväxel och eTjänstekortsadministration, Södersjukhuset

Region Stockholm / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Stockholm i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Med en av Nordens största akutmottagningar är akutsjukvård i centrum för vår verksamhet och utgör tillsammans med de stora folksjukdomarna Södersjukhusets specialitet. Södersjukhuset har även en av Sveriges största förlossningskliniker med omkring 6300 förlossningar senaste året. Södersjukhuset har cirka 4800 medarbetare och till sjukhuset söker ungefär 130 000 patienter för akuta besök varje år. På Södersjukhuset bedrivs omfattande klinisk forskning och utbildning. För oss på Södersjukhuset är det viktigt att kombinera det stora sjukhusets möjligheter med den nära, personliga patientkontakten. Vår vision är att vara Sveriges ledande akutsjukhus.

Vill du bli vår nya chef för Telefonväxel och eTjänstekortadministration?
Sjukhusservice är en serviceorganisation som finns till för sjukhusets verksamheter.

Vårt uppdrag är att tillgodose behovet av servicetjänster genom att på bästa sätt stödja vården så att god vård med hög kvalitet kan erbjudas våra patienter. Vi ansvarar för att tjänsterna utförs med effektivitet och kvalitet. För oss är en levande kunddialog av största vikt.

Södersjukhuset söker nu en ny chef till Telefonväxel och eTjänstekortservice eftersom nuvarande chef kommer att gå i pension. Är det dig vi söker?

Publiceringsdatum
2023-02-24

Om företaget
Telefonväxel och eTjänstekortservice är en av tio sektioner under Sjukhusservice. Sektionen ansvarar för sjukhuset telefonväxel, en reception och tjänsten eTjänstekort. Telefonväxeln är bemannad dygnet runt årets alla dagar.

Vi söker en erfaren chef som brinner för att utveckla såväl verksamhet som medarbetare och har ett intresse för teknik och förändringsarbete.

Som chef över sektionen kommer du att ha medarbetaransvar för cirka 20 medarbetare inkl. timanställda. Till din hjälp i det dagliga arbetet har du en enhetsledare. Du har budget-, schema- och verksamhetsansvar samt ingår i Sjukhusservice ledningsgrupp. För oss är det en självklarhet att du är en serviceinriktad och kundorienterad person.

Vi erbjuder dig en arbetsplats med bland annat en trevlig personalrestaurang samt egna träningslokaler med gym och olika gruppaktiviteter. Vi ligger centralt på Södermalm nära pendeltåg, bussar och tunnelbana.

Dina arbetsuppgifter
Du leder och fördelar arbetet och ansvarar för att utveckla såväl verksamhet som medarbetare. Rollen är både operativ och strategisk och du kommer tillsammans med enhetsledare och arbetsgrupp att arbeta med verksamhetsutveckling.

På eTjänstekortservice administreras allt rörande eTjänstekort till sjukhusets anställda. I detta ingår bland annat handläggning av passagebehörighet till lokaler på sjukhuset, fotografering, utfärdande av reservkort etc. I arbetet ingår att delta i regionens nätverk.

Sektionen bemannar även receptionen i de lokaler som den centrala administrationen sitter. Arbetet på eTjänstekortservice kräver att man har lätt för att bemöta människor och tycka om att ge god service till både interna och externa besökare, vilket du som chef är en god förebild för.

Sektionen ansvarar för bemanningen av telefonister i sjukhusets telefonväxel. Telefonisterna förmedlar samtal och övervakar och ställer ut akutlarm. Telefonväxeln har en viktig roll i sjukhusets kris- och katastrofmedicinska beredskapsplan.

Du kommer att arbeta i nära samarbete med vården och andra staber, bl a förvaltningen av telefoni, kallelse och larm.

Vi ser att våra tjänster är mycket viktiga för att kunna effektivisera vårdens arbete och öka servicegraden.

Det är viktigt att du arbetar utifrån Södersjukhusets värdegrund och har ett patient- och serviceperspektiv.

Anställningsform
Södersjukhuset tillämpar tidsbegränsat chefskap i kombination med tillsvidareanställning inom det egna kompetensområdet.

Tillsvidareanställning på heltid 39,50 tim/vecka

Kvalifikationer
Vi söker dig som har några års erfarenhet av att arbeta som chef eller i en ledande funktion. Du har god förmåga att ta tillvara och utveckla medarbetarnas kompetens och initiativkraft och ser vikten av att skapa en bra arbetsmiljö som bygger på samverkan, delaktighet och kommunikation.

Du har en relevant eftergymnasial utbildning och erfarenhet av telefoni, eTjänstekortadministration, serviceområdet eller motsvarande.

Har du kunskap om vårdens organisation och erfarenhet av förändringsarbete eller verksamhetsutveckling är det meriterande. Vi ser även gärna att du har erfarenhet av digitalisering och ser möjligheter i hur ny teknik kan utveckla verksamheten.

Du uttrycker dig väl i tal och skrift och har goda kunskaper i det svenska och engelska språket. Du har goda kunskaper i Office-paketet och det är meriterande med erfarenhet från telefoniapplikationer.

Dina personliga egenskaper
För att trivas i denna roll har du förmåga att se helhetsperspektiv och är serviceinriktad. Du har välutvecklade ledaregenskaper och god kommunikationsförmåga. Du behöver vara lyhörd för vårdverksamhetens behov, ha lätt för att samarbeta med andra och vara beredd att genomföra förändringar. Du ska vara positiv, engagerad, kreativ och nyskapande.

Har du frågor om tjänsten?
Kontakta Servicedirektör Lena Lundin på:

Mail: mailto:lena.lundin@regionstockholm.se

Fackliga företrädare:
Anette Sjöstrand, Vision

Telefonnummer: 08-123 614 09

Mail: mailto:anette.sjostrand@regionstockholm.se

Varmt välkommen med din ansökan!
Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök". Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.

Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.

Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.

https://www.regionstockholm.se/jobb

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-03-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/2030".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Region Stockholm (org.nr 232100-0016)

Arbetsplats
Södersjukhuset AB, Administration, Sjukhusservice, Ledning

Övrig information om företaget/organisationen
Offentliga upphandlingar genomförda av Region Stockholm

Jobbnummer
7486358

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Chef för Telefonväxel och eTjänstekortsadministration, Södersjukhuset

Prenumerera på jobb från Region Stockholm