Boknings- & evenemangsansvarig till Vasamuseet, Stockholm
Statens Maritima och Transporthistoriska Museer / Evenemangsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla evenemangsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Statens Maritima och Transporthistoriska Museer i Stockholm,
Sigtuna,
Gävle,
Karlskrona eller i
hela Sverige Statens maritima och transporthistoriska museer (SMTM) är en statlig myndighet som arbetar med det maritima och transporthistoriska kulturarvet för att vidga människors världsbild, genom kunskap, upplevelser och engagemang. Vi driver och utvecklar Marinmuseum, Sjöhistoriska museet, Vasamuseet, Vrak - Museum of Wrecks samt Järnvägsmuseet. Myndigheten är sedan 2009 miljöcertifierad enligt ISO 14001.
Vill du arbeta i en spännande arbetsmiljö med möjlighet att utveckla och utforma framtidens boknings- och evenemangsverksamhet på Vasamuseet? Stimuleras du av mötet med besökare och har ett stort intresse för service, upplevelser och kultur?
Publiceringsdatum2024-01-19Om tjänsten I rollen har du det övergripande ansvaret för planering, utveckling och uppföljning av Vasamuseets boknings- och evenemangsverksamhet. Du samordnar och planerar bemanning för bokningsfunktionen och leder och fördelar i det dagliga arbetet. Som ansvarig kvalitetssäkrar du vårt evenemangserbjudande, inklusive innehåll, prissättning och leverantörskontakter, samt ansvarar för marknadsplanering- och aktiviteter. Du arbetar även med att förfina vår paketering så det finns en tydlighet i vad kunden beställt, samt med att vårda och utveckla våra kundrelationer. Ditt arbete genomsyras av att ständigt ha det bästa för Vasamuseets varumärke i åtanke, inom ramen för boknings- och kvällsverksamheten.
Vi förväntar oss att du kommer bidra med nya synsätt och tillsammans med teamet på fyra kollegor driver ni utvecklingen av vår besöksservice och värdskap. Rollen erbjuder en stor variation, då den innefattar såväl operativt som strategiskt arbete. Du deltar i det löpande bokningsarbetet utifrån säsongsbehovet, samtidigt som huvuddelen av ditt arbete fokuserar på samordning av boknings- och evenemangsverksamheten.
Din kompetens och erfarenhet
Du ska ha en eftergymnasial utbildning inom ett område vi bedömer är relevant för tjänsten, till exempel inom turism, besöksnäring eller kundservice. Du har flerårig erfarenhet av att arbeta med bokning, kundservice, planering och genomförande av evenemang eller andra typer av arrangemang inom service- och/eller upplevelsesektorn, med budgetansvar. Du har kunskap och nätverk inom besöksnäringen, samt har erfarenhet av att bearbeta marknad och kunder genom olika typer av marknadsaktiviteter. Vi ser gärna att du har erfarenhet av utvecklingsarbete av digitala verktyg för kunddialog och bokningsarbete, test och kravställning vid upphandling. Du har tidigare erfarenhet av arbete i något affärs- och CRM-system och ett eller flera bokningssystem. Meriterande är utbildning eller erfarenhet av upphandling, projektledning, organisation, ledarskap eller förändringsarbete. Har du tidigare arbetat inom kultur- eller idéburen sektor, framför allt med värdskap, service eller ledarskap, ser vi det som meriterande. Du talar och skriver mycket bra svenska och engelska. Kunskaper i våra största besöksspråk spanska, tyska, italienska och franska är meriterande.
Dina egenskaper
Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper
och drivkrafter. Din servicenivå är hög och du har förståelse för vad som krävs för att sätta våra besökare och kunder i främsta rummet. Du kan också förmedla vikten av ett gott värdskap till dina kollegor för att gemensamt kunna arbeta mot samma mål. Du är engagerad och uthållig till att vara med och driva utvecklingen av vårt erbjudande. Du ser möjligheter i både verksamhet och människor och har god förmåga att lyssna och ta in såväl besökares som medarbetares synpunkter för att kunna förfina både arbetssätt och erbjudande. Som en god kommunikatör kan du på ett tydligt sätt formulera och förmedla vad kunden har beställt. Du visar intresse och ställer nyfikna frågor för att skapa en bättre helhetsbild och på det sättet skapar du goda samarbeten och varaktiga relationer både internt och med externa parter. För att hantera en varierande arbetsdag behöver du ha struktur och ordning i ditt arbete. Ditt helhetsperspektiv bidrar till att du vågar tänka och testa nytt och du kan också se och planera för nästa steg.
Mer om oss
Vasamuseet visar Vasa, världens enda bärgade och restaurerade skepp från 1600-talet. Varje år hälsar vi ett stort antal besökare välkomna och museet är världens mest besökta maritima museum. I Vasamuseets Publikenhet arbetar vi med kunskapsförmedling och värdskap. Förutom bokning och evenemangsverksamhet ingår entréfunktion och säkerhet, butiksverksamhet, visningar och bemanningsplanering. Vi arbetar även i nära samarbete med museets publik- och pedagogikenhet. Tillsammans arbetar vi för att ge våra besökare en unik upplevelse och ett minne för livet.
Anställning
Tillsvidareanställning, heltid. Tillträde enligt överenskommelse. 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas. Arbetstiden är huvudsakligen dagtid på vardagar, men tjänstgöring kvällar och helger ingår.
På SMTM erbjuder vi dig ett arbetsupplägg som ger dig möjlighet att arbeta på distans när arbetet tillåter. Övrig arbetstid sitter du i våra kontorslokaler på Vasamuseet. Vi har även flextid, friskvårdsbidrag och semester enligt avtal som sträcker sig mellan 31 och 35 dagar per år.
Ersättning Månadslön, vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Ange löneanspråk i din ansökan.
Kontaktperson för detta jobb Joanna Skarpsvärd, Enhetschef: 08-519 548 50
Facklig kontakt Emma Olofsson, ST: 08-519 548 27
Lisa Jansson, SACO: 08-519 548 68
Så ansöker du Välkommen med din ansökan senast 11 februari genom att registrera dig via länken till vår hemsida. Bifoga CV och personligt brev. Intervjuer kommer att genomföras 20-21 februari.
Övriga upplysningar
Statens maritima och transporthistoriska museer är en statlig myndighet och det innebär att uppgifterna som du lämnar till oss kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Normalt gäller ingen sekretess för de uppgifter som behandlas i din ansökan. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen. SMTM har som målsättning att i personalsammansättningen spegla den mångfald som finns i samhället. Har du rätt kompetens är du intressant för oss, oavsett kön, könsidentitet och uttryck, ålder, sexuell läggning, funktionsnedsättning, religion eller etnisk tillhörighet.
SMTM har tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringsföretag och liknande.
Ersättning Månadslön, vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Ange löneanspråk i din ansökan.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Statens Maritima och Transporthistoriska Museer (org.nr 202100-1132),
https://www.smtm.se/ Arbetsplats Statens Maritima och transporthistoriska museer
Jobbnummer 8403931
Observera att sista ansökningsdag har passerat.