Biträdande bygglovschef med ett brinnande engagemang för kundser
Poolia Life Science & Engineering AB / Byggjobb / Stockholm
2016-06-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Biträdande bygglovschef med ett brinnande engagemang för kundser" (publicerad 2016-06-23) ⬅️
Visa alla byggjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Life Science & Engineering AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Järfälla eller i
hela Sverige Presentation
Vi bygger stad på vårt vis. Vi söker dig som kan, vill och vågar vara med och driva stadsbyggnadsarbetet i en av Sveriges mest expansiva kommuner. Antar du utmaningen?
På Bygglovenheten arbetar vi med handläggning av bygglov och anmälan. Vi är 20 personer med olika högskolebakgrund, allt från arkitekter till ingenjörer, samhällsplanerare och jurister.
Publiceringsdatum2016-06-21Dina arbetsuppgifterVi söker nu en driven och kreativ biträdande bygglovschef som tillsammans med enhetschefen vill utveckla verksamheten till att bli en av Sveriges bästa!
Det handlar om att säkerställa handläggning med högt kundfokus där medborgarna får stöd att, inom ramarna för en rättssäker myndighetsutövning, förverkliga sina drömmar. Här är kundservice och bemötande centrala delar, men även effektiva arbetsprocesser. Vi strävar efter att skapa "flow" i arbetet genom välfungerande mallar och rutiner samt ett bra systemstöd. Allt för att våra handläggare ska kunna lägga sin tid på det som är värdeskapande!
I rollen som biträdande bygglovschef arbetar du mycket nära bygglovschefen. Arbetsuppgifterna är varierade och omfattar bl.a:
• Verksamhetsutveckling med allt från att förbättra kundnöjdheten till att vidareutveckla det digitala arbetssättet
• Att tillsammans med handläggarna verka för att synpunkter från våra kunder återkopplas och omhändertas på ett strukturerat och professionellt sätt
• Analys av statistik och nyckeltal.
• Framtagning och/eller uppdatering av riktlinjer, remissvar till myndigheter mm.
• Stötta bygglovschefen i ledning och personalutveckling, dock har du i denna roll inget eget personalansvar
Utbildning/erfarenhet
Vi söker nu dig som har god kännedom om Plan- och bygglagen och troligen också har arbetat som bygglovhandläggare. Du är en person som både har lätt att se förbättringsmöjligheter, men också att kunna realisera dessa. Det är viktigt att du har goda ledaregenskaper - både att du har lätt för att engagera och motivera din omgivning, men också har ett genuint intresse för att coacha och utveckla medarbetare. Att du gillar ett högt tempo och att du har en förmåga att hantera flera saker samtidigt, är en förutsättning för att lyckas och trivas i rollen. Erfarenhet av kundservicefrågor är meriterande.
Företagsbeskrivning
Nu växer Nacka kommun snabbare än någonsin och vi står mitt i en spännande utveckling. På västra Sicklaön skapar vi en tät, blandad och hållbar stad med bland annat 13 500 nya bostäder på 15 år, samtidigt som tunnelbanan byggs ut till Nacka Forum. I övriga delar av kommunen arbetar vi med stadsutveckling i lokala centrum, större och mindre kompletteringar av nya bostäder, omvandling av fritidshusområden och planering av nya verksamhetsområden för handel och företagande.
Facklig representant, Ramin Shab Afrooz för Sveriges ingenjörer 08-718 93 88
Vår kunds hemsida
nacka.se
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-08-14
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 43723
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMay Molin 08-55565017
FöretagPoolia Life Science & Engineering AB
AdressPoolia Life Science & Engineering AB
Box 207
10124 Stockolm
KontorsadressBox 207, Stockolm
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2918227
Observera att sista ansökningsdag har passerat.