Assistent till Kundcenter

Malmö stad, Malmö stad, Serviceförvaltningen / Administratörsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla administratörsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Malmö stad, Malmö stad, Serviceförvaltningen i Malmö

Serviceförvaltningens vision är att ”vi skall aktivt medverka till att det går bra för våra kunder”. Vårt uppdrag är att leverera professionella, väl fungerande tjänster för kommunens kärnverksamheter. Förvaltningen består av sex affärsområden, Stadsfastigheter, Kommunteknik, Kommuntjänster, IT-service, Skolrestauranger och Arbetscentrum. Vi är ca 1 250 anställda och omsätter ca 2 miljarder kronor.
Kundcenter fungerar som en smidig portal mellan kund och utförare som med servicekänsla och kundens bästa för ögonen skall ansvara för hanteringen av flödet av alla inkommande anmälningar, frågor och synpunkter.

Publiceringsdatum
2009-05-12

Arbetsuppgifter
Som assistent på kundcenter kommer du att ha daglig kontakt med våra kunder per telefon. Arbetsuppgifterna består av att direktinformera våra kunder eller ta emot synpunkter och klagomål samt felanmälan på t.ex. fastigheter, gator, torg och parker. De administrativa arbetsuppgifterna innebär att du bistår med b.la bemanningsplanering och arbetsfördelning samt uppföljning och statistik.

Kvalifikationer
Vi söker någon med erfarenhet från serviceyrke och med vana av att ha telefonkontakt med kunder. Då arbetet ser olika ut från dag till dag samt tidvis kräver ett högt arbetstempo ser vi det som en självklarhet att du är stresstålig och flexibel. Vi lägger stor vikt vid att du är kommunikativ och brinner för att ge en god service. I den administrativa rollen är det viktigt att du är ordningsam, ansvarsfull och ser nyttan i att stödja andra i deras arbete.
Du som söker ska ha lägst gymnasieutbildning samt goda kunskaper i det svenska och engelska språket. Du ska inneha en god allmän datorkunskap samt goda kunskaper i officepaket.

Arbetstider och omfattning
Allmän visstidsanställning, tillträde: 2009-09-01, upphör: 2010-03-31

Ersättning
Lön/Sysselsättningsgrad: Heltid

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-05-29
Anställningen är tidbegränsad med eventuell möjlighet till förlängning.
På grund av sommarens intågande och semestrar som då kommer ber vi om överseende med att handläggningen av denna rekrytering kan dra ut på tiden.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Pia Askenberg, 040-341079

Företag
Malmö stad, Malmö stad, Serviceförvaltningen

Adress
Malmö stad, Malmö stad, Serviceförvaltningen
August Palms plats 1
20580 Malmö

Jobbnummer
448638

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

               

Prenumerera på jobb från Malmö stad, Malmö stad, Serviceförvaltningen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Malmö stad, Malmö stad, Serviceförvaltningen: