Assistent till Apotekets kundservice i Uppsala

Apoteket AB / Administratörsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Apoteket AB i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige

Gillar du att vara med och påverka och arbeta nära kunden i olika frågeställningar? Vi söker en asisstent till vårt team i Uppsala. Här hanterar vi stora delar av Apotekets orderberedning av beställningar från sjukvården i flera regioner/län samt flera nationella avtalskunder. Vid vår enhet arbetar farmaceuter och apoteksassistenter med kundtjänst telefoni och orderberedning av läkemedelsbeställningar från vården i hela landet. Vi kan erbjuda ett utmanande arbete där du får använda din administrativa och kommunikativa förmåga i en arbetsgrupp med hög ambition.

Våra öppettider är vardagar kl 07.30- 18.00.

Din roll

Du arbetar med kundtjänsttelefoni och administrativa arbetsuppgifter. Som medarbetare har du en central roll i arbetet med att hjälpa våra avtalskunder till en effektiv läkemedelsförsörjning och att bidra till att Apoteket uppnår krav angående tillgänglighet och servicegrad.

Exempel på uppgifter i din roll:

• Ge kundservice via telefon och e-post i nära samarbete med enhetens andra medarbetare
• Åtgärda inkomna ämnen via telefon och e-post
• Hantera inkomna transportärenden
• Ge systemsupport till beställare i vårt system för läkemedelsbeställning
• Arbeta med konton och behörigheter till våra kunder i vårt beställningssystem
• Arbeta med kundnummer till nya och befintliga kunder
• Fakturering
• Övriga administrativa uppgifter

Publiceringsdatum
2019-10-21

Profil
Gymnasieutbildning. God datorvana. God förmåga att tala och skriva på svenska. Erfarrenhet av kundtjänsttelefoni är meriterande. Erfarenhet av arbete på sjukhusapotek är meriterande.

Vi lägger stor vikt vid din person, och vem är du då? Som person är du social, serviceinriktad, lyhörd och sätter kunden i fokus. Du deltar aktivtför att utveckla verksamheten och för att enheten ska nå uppställda mål. Vi ser gärna att du är kommunikativ, strukturerad, flexibel och utvecklingsinriktad, att du hellre ser möjligheter är problem och att du har en positiv inställning.

Vi satsar på dig!

På Apoteket satsar vi på din utveckling och hälsa. Vi tror nämligen att när du mår bra och är engagerad bidrar du också till Apotekets utveckling. Därför har vi det mest generösa friskvårdsbidraget i branschen. Du får också rabatter på Apotekets egenvårdssortiment och tillgång til hundratals erbjudanden via vår förmånsportal. Vidare har du möjlighet att söka stipendier för personlig utveckling, till exempel resor, konst, motion och hälsa. Självklart har du även både tjänstepension sjukförsäkring och föräldralön utöver den från Försäkringskassan.

Så ansöker du
Tjänsten är placerad i Uppsala. Tjänsten är en tillsvidareanställning, hel-eller deltid. Tillträde enligt överenskommelse. Är du intresserad? Intervjuer kommer att ske löpande och tillsättning av arbetet kan komma att ske innan ansökningstiden har gått ut, så sök tjänsten snarast.

Kontaktperson är teamchef Erika Wågstrand, erika.wagstrand@apoteket.se.

Facklig företrädare är Lotta Schaerlund, Unionen, lotta.schaerlund@apoteket.se.

Välkommen med din ansökan!

Apoteket AB, med huvudkontor i Solna, är Sveriges största apotekskedja med drygt 3300 anställda och 350 butiker. Apoteket erbjuder läkemedel, hälsoprodukter och tjänster till privatpersoner, vården, företag och organisationer. Vi bryter ständigt ny mark inom läkemedelsrådgivning, patientsäkerhet, it och miljö. Här präglas kulturen av omtanke och kollektiv kunskap för innovativ utveckling och leverans av produkter och tjänster som hjälper kunder till ett liv i hälsa. Här delar du övertygelse med människor som olika skäl har valt Apoteket, och som medarbetare är del av vår själ: En stark tro på den goda kraften för att varje dag göra allt vi kan för att göra det enklare att må bra. För andra. För oss.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Hel-eller deltid

Ersättning
Enligt ök

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Apoteket AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Apoteket AB (org.nr 556138-6532), https://www.apoteket.se/

Jobbnummer
4868506

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Assistent till Apotekets kundservice i Uppsala

Prenumerera på jobb från Apoteket AB