Ärendestyrare - Randstad AB - Administratörsjobb i Luleå
Ärendestyrare
Randstad AB / Administratörsjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Luleå, Boden, Piteå, Älvsbyn
Visa alla jobb hos Randstad AB i Luleå

Ärendestyrare
Ärendestyrare

Är du intresserad av ett utmanande arbete som innebär mycket ansvar och ställer höga krav på noggrannhet, struktur och serviceanda?

Nu söker vi till vår kund Vattenfall Services en Ärendestyrare till Luleå.
Uppdragsgivare: Randstad AB

Ort: Luleå

Omfattning: Heltid

Vattenfall Services avdelning för Ärendestyrning ansvarar för ärendemottagning och schemaläggning i vårt ärendehanteringssystem. Avdelningen tar emot ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystemet. Vi ansvar för att rätt resurs får rätt uppdrag, utifrån kompetens och geografi, för att i nästa steg utföra arbetet i fält. Vi har stort fokus på säkerhet, kvalitet och effektivitet.

I rollen som Ärendestyrare ansvarar du för att ärendena har rätt och fullständig information. Tillsammans med dina kollegor tillsätter du resurser till varje ärende. I den dagliga verksamheten uppstår ofta oförutsedda eller akuta händelser, som t.ex. störningar i elförsörjningen. När det händer ansvarar du och dina kollegor för resursplaneringen för att klara även dessa uppdrag. Arbetet kräver struktur och samarbete då man ibland lånar personal från andra affärsområden. Du ansvarar för att synliggöra och följa upp eventuell under- eller överkapacitet gentemot inkomna ärenden och återrapportera till affärsområdet.

Vi söker dig med lämplig gymnasial utbildning. Högskoleutbildning kan vara meriterande. Du har tidigare arbetat med någon form av resursplanering, kundservice och/eller logistikplanering. Du är en van datoranvändare och uppfinningsrik informationssökare. Vi ser gärna att du har arbetat i något ärendehanteringssystem och varit delaktig i att förbättra arbetsprocesser och rutiner. Det är meriterande om du tidigare har arbetat i BÄST-systemet, BÄST-processen, SAP samt att du har kunskap om de olika ärendetyperna som finns på Vattenfall Services.

För att lyckas i detta arbete behöver du hålla en jämn och hög servicenivå samt ha god förmåga att skapa struktur då det periodvis kan vara hektiskt. Vi tror att det är viktigt med god analytisk förmåga, där du också blivit van att förutse eventuella problem. I tjänsten har du stora kontaktytor varför du trivs med att samarbeta och att ha många kollegiala relationer. avdelningen fungerar likt en ledningscentral. Därför är det viktigt att vara uppmärksam och behålla lugnet samt ha förmågan att planera om dagens arbete.

Vattenfall Services är ett av Sveriges ledande företag inom underhåll och byggnation av el-anläggningar. Vi utför även drift och underhåll av kraftanläggningar för el- och värmeproduktion, genomför underhållsarbete åt industrikunder och erbjuder tjänster inom energieffektivisering, mätning och belysning. Våra 1 500 medarbetare finns på ett 90-tal orter i Sverige. Bland våra kunder finns nät- och energibolag, industrier, kommuner, landsting och entreprenadbolag.

Som konsult förväntas du snabbt komma in i nya organisationer och sätta dig in i olika kulturer och system på kort tid. Tjänsten innebär många kontakter och det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person är du analytisk och noggrann. Du är affärsmässig, drivande och van att arbeta självständigt. Därtill förväntas det att du levererar och bidrar med kompetens, effektivitet och erfarenhet.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt arbete och dina projekt framåt. Du har lätt för att samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete. Du är angelägen om att nå resultat och att hålla deadlines med hög kvalitet i ditt arbete.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad:
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista dag att ansöka är 2017-10-19
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Anders Rönnquist Konsultchef, anders.ronnquist@randstad.se [ mailto:anders.ronnquist@randstad.se ], 070-616 72 55

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2017-10-13

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-10-31
Ange följande referens när du ansöker: 201089210
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anders Rönnquist anders.ronnquist@randstad.se

Företag
Randstad AB

Adress
Randstad AB
Stationsgatan 36
97232 LULEÅ

Kontorsadress
Stationsgatan 36, 97232 LULEÅ

Jobbnummer
3748427

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Randstad AB: