Ärendekoordinator
Quest Consulting Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Quest Consulting Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Vi söker en Ärendekoordinator/Supportekniker till kund i Stockholm, uppdraget är på heltid 1 års tid.
Du kommer arbeta på en avdelning som ansvarar för IT-lösningar som vården är helt beroende av i sitt dagliga arbete. Kunden behöver förstärkning med en ärendekoordinator/supporttekniker.
Du blir en del av ett leveransteam som ansvarar utveckling och förvaltning av en grupp system inom områdena ärendehantering, säkerhet och logistik, där kundens lägger mest tid på ärendehanteringssystem/ITSM Marval MSM (Navet). Navet fungerar som en väg in för support och som viktig kontaktyta för många verksamheter.
Som ärendekoordinator/supporttekniker kommer du bl.a att:
Agera som ärendekoordinator för inkommande ärenden
Hantera beställningar och incidenter samt vid behov eskalera incidenter
Ta fram och uppdatera instruktioner och videoguider vid behov
Genomföra viss utbildning för användare i applikationerna
Konfigurera, anpassa samt implementera lösningar för våra applikationer
Vi söker dig med följande erfarenhet/utbildning:
Högskoleutbildning eller motsvarande).
Erfarenhet med systemadministration och konfiguration av IT-lösningar eller i en supportdeskfunktion eller motsvarande.
Du arbetar bra med andra människor och har god förmåga att kommunicera med personer med både teknisk och vård bakgrund
Meriterande:
• Erfarenhet från arbete med Marval MSM (IT Service Management solution)
Uppdraget är på heltid och på 100% under 1 års tid. Vi erbjuder fast månadslön och semesterdagar i förskott
Din ansökan
Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.
Publiceringsdatum2024-01-04Om företagetQuest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Quest Consulting Sverige AB (org.nr 556945-6659),
https://quest.se/ Jobbnummer 8369273
Observera att sista ansökningsdag har passerat.