Arbetsledare till kundservice

Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige

Arbetsledare
Vi har en ny spännande roll inom kundservice för vilken vi nu vill hitta en driven och engagerad kollega.

Länstrafikens kundservice finns idag på 5 platser i länet. Våra försäljnings- och informationskontor kallas Reseinfo och finns på Umeå Busstation, Skellefteå Busstation, Lycksele Busstation samt Umeå Vasaplan och Norrlands universitetssjukhus.

Tjänsten ingår i avdelningen för kundservice som leds av vår kundservicechef och kommer att vara stationerad i Umeå, Skellefteå eller Lycksele.
I avdelningen ingår också en informatör, en teamledare, 5 enhetsansvariga trafikinformatörer och 7 trafikinformatörer. Arbetet sker inom kundservice men du kan också komma att representera Länstrafikens kundservice i olika arbetsgrupper och forum.

Uppdragsgivare: Länstrafiken i Västerbotten

Ort: Umeå, Skellefteå alternativt Lycksele

Omfattning: Heltid

Publiceringsdatum
2017-08-15

Dina arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna för vår kundservice består främst av att ge trafikupplysning, sälja biljetter, administrativt arbete och kassahantering. Här skall du vara beredd att ge stöttning när behov finns, det kan vara stunder av dagen eller vid tex sjukdom. En stor del av arbetet består av arbetsledning och utbildning av personal.

Eftersom tjänsten är ny kommer du att ha stora möjligheter att påverka dina arbetsuppgifter.

Kvalifikationer
Vi tror att du har en relevant utbildning inom service eller kommunikation och några års erfarenhet av att arbeta med kundservice. Du har en mycket god känsla för service och är mycket kvalitetsmedveten. Eftersom du kommer att arbeta som arbetsledare och coach är det meriterande om du har erfarenhet från ledarskap. Du kommer dock inte att ha personalansvar.

Egenskaper som är viktiga för att lyckas och trivas i rollen är;

• Noggrann
• Kvalitetsmedveten
• Tydlig
• Ansvarstagande
• Flexibel

Självfallet är det otroligt viktigt att kunna uttrycka sig väl i både tal och skrift på svenska och engelska.

Om Länstrafiken

Länstrafiken i Västerbotten är ett bolag som ägs till 100 % av region Västerbotten. Vårt uppdrag är att stödja den regionala kollektivtrafikmyndigheten, som finns hos region Västerbotten, i alla frågor som rör kollektivtrafik. Det innebär att de som finansierar vår verksamhet - kommunerna och landstinget - skickar en trafikbeställning till myndigheten, som i sin tur ger oss i uppdrag att genomföra en upphandling av trafik eller förändra inom ramen för befintligt avtal. Vårt uppdrag är också att svara för information och marknadsföring, betalsystem, ekonomisk uppföljning samt tillhandahålla kundtjänst.

Länstrafiken har sitt huvudkontor i Lycksele, med ett antal medarbetare stationerade i Umeå och Skellefteå. Vi är cirka 30 anställda. Vi har idag en bra blandning av män och kvinnor och även olika åldrar. Våra värdeord är öppna, modiga och personliga - vilket vi löpande försöker arbeta in i vårt beteende, både mot våra resenärer och mot varandra.

Sista dag att ansöka är Du är välkommen med din ansökan senast den 6 september 2017 på www.randstad.se [ http://www.randstad.se/ ]

Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: I den här rekryteringen samarbetar vi med rekryteringskonsult Niclas Ericsson, 0733-434 113.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-09-06
Ange följande referens när du ansöker: 201074175
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Niclas Ericsson niclas.x.ericsson@randstad.se 0733-434113

Företag
Proffice Sverige AB

Adress
Proffice Sverige AB
Vasagatan 1
90329 UMEÅ

Kontorsadress
Vasagatan 1, 90329 UMEÅ

Jobbnummer
3643820

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Proffice Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Proffice Sverige AB: