Är du Tele2s nästa stjärna inom IT - support & test?
Help At Work Sweden AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2015-11-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Är du Tele2s nästa stjärna inom IT - support & test?" (publicerad 2015-12-15) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Help At Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Tele2 är en snabbväxande, internationell mobiloperatör med utmanaranda i sitt DNA. Företaget verkar på en marknad som ständigt växer och förändras, där Tele2 utmanar både sina konkurrenter och sig själva. De drivs av snabbhet, kvalitet och att alltid ha kundernas bästa för ögonen. Det gör att alla medarbetare kan och förväntas bidra till Tele2s övergripande mål: Att vara bäst på att skapa värde för kunderna.
Vill du arbeta på ett riktigt spännande och utvecklande företag som ligger i framkant? Då är detta en fantastisk möjlighet för dig att utvecklas inom ditt kunskapsområde på en nytänkande arbetsplats.
För Tele2s räkning söker vi nu en medarbetare till ett glatt gäng som ger internsupport på Salesforce. Det är ett affärskritiskt system med närmare 600 interna användare. Rollen som internsupport är en nyckelroll som är perfekt för dig som vill kombinera ditt intresse för teknik/IT och din naturliga drivkraft att ge bästa service och support till dina kollegor. Du får även ta ansvar för tester av buggrättningar och nya funktioner inför releaser av till exempel nya kampanjer i Salesforce.
I denna roll ansvarar du för samtliga ärenden från att det inkommer till det löses. Du ger tät och kontinuerlig återkoppling och eskalerar vidare ärenden till andra aktörer med noggrann uppföljning. För att briljera i denna roll behöver du lära känna personalen/användarna, vilka olika funktioner de har och förstå deras perspektiv. Detta är en kul roll för rätt person som tycker om att ha kontakt med många olika människor som i sin tur nästan uteslutande är tacksamma, glada och trevliga.
Vi söker dig som har intresse för teknik/IT och som har haft en supportroll inom liknande områden tidigare. Gärna inom Telecom eller storbolag. Du är en glad och utåtriktad person som är på hugget och som förstår vad bästa service och tillgänglighet innebär. Du är van att ge snabba svar, är duktig på återkoppling och har sinne för struktur och ordning. Som expert på Salesforce kan du på ett smidigt och diplomatiskt sätt ge professionell support genom snabb, rak och enkel kommunikation, prestigelöshet och en gnutta skinn på näsan.
Kompetens och erfarenhet:
• Erfarenhet av användarsupport på applikationer ett krav
• Erfarenhet av Salesforce och Bigmachines meriterande
• Erfarenhet av ITSM (ARS Remedy) meriterande
• God svenska och engelska i såväl tal som skrift är ett krav
• Ett krav är också att du känner igen dig i personlighetsbeskrivningen ovan
Detta är ett uppdrag på 6 månader initialt med mycket goda möjligheter till förlängning. Arbetet utförs på kontoret i Kista under vanliga kontorstider.
Känner du igen dig i beskrivningen ovan och känner att detta är en roll som klippt och skuren för dig? Då ser vi fram emot din ansökan omgående. Urval sker löpande och tjänsten tillsätts så snart vi har hittat rätt kandidat. Ansökan görs via
http://www.helpatwork.se/application/215 . Frågor om tjänsten och processen besvaras av Anders Gustavsson, 0707-900 496, alt.
anders.gustavsson@helpatwork.seVi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
Publiceringsdatum2015-11-26ErsättningFast lön
Ja
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-12-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnders Gustavsson 0707900496
FöretagHelp at Work Sweden AB
AdressHelp at Work Sweden AB
Kungsgatan 37
11156 Stockholm
KontorsadressKungsgatan 37 11156 Stockholm
Jobbnummer 2548653
Observera att sista ansökningsdag har passerat.