Anmälningsupptagare till Polisens kontaktcenter
Polismyndigheten / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Västerås,
Eskilstuna,
Köping,
Norberg,
Sigtuna eller i
hela Sverige Polismyndigheten, region Mitt består av Gävleborgs, Västmanlands och Uppsala län och har ca 2000 anställda. Regionen består av tre polisområden, regionala enheter såsom operativa enheten och utredningssenheten samt ett kansli som lyder direkt under regionpolischefen.
PKC-sektionen är inordnad i den regionala operativa enheten. PKC-sektionen omfattas av grupper om förundersökningsledare, operatörer samt planerare. Sektionen är under utveckling och går mot att ta en aktivare del i polisens brottsutredande uppdrag samtidigt som den verksamhetsmässigt kommer att knytas närmare regionens ledningscentral.
PKC-verksamheten tar emot merparten av de anmälningar gällande brott och förluster som inkommer till Polisen. Verksamheten hanterar även merparten av de tips som inkommer. PKC-verksamheten är under stark utveckling och samarbetet med övriga delar av polisens verksamhet blir allt tydligare. Vid Polisens Kontakt Center arbetar idag ca 60 personer.
Tjänstgörningsort är Norberg eller Västerås (uppge i din ansökan vilken placeringsort som du föredrar).
ARBETSBESKRIVNING
PKC är en central del av Polisens service till sina kunder. En verksamhet som ska bedrivas med hög tillgänglighet och kvalitet samt med ett professionellt bemötande. PKC ska för telefon- och internetanmälningar vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsofferbemötande. Du kommer att vara mottagare av anmälningar via telefon gällande många olika typer av brott och händelser. Du kommer även att hålla målsägande- och vittnesförhör via telefon.
Publiceringsdatum2016-04-26KvalifikationerVi söker dig som har:
• som lägst gymnasiekompetens
• några års arbetslivserfarenhet
• telefon- och datavana
• mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och i skrift
• goda kunskaper i engelska
MERITERANDE
• Grundkunskaper i juridik på högskolenivå
• Kunskaper i andra språk än svenska och engelska
PERSONLIGA EGENSKAPER
Vi söker dig med hög servicekänsla och god förmåga att bemöta människor i olika situationer. Du är noggrann.
Erfarenhet krävs.
ÖVRIG INFORMATION
Provanställning om 6 mån tillämpas.
Du kommer att börja din tjänstgöring med utbildning på heltid den 29 september 2016. Utbildningen kommer till största delen att hållas i Norberg.
Polismyndigheten arbetar aktivt med jämställdhet och mångfald och strävar efter att skapa en arbetsplats där skiftande erfarenhet och bakgrund tas till vara. På PKC är det mest kvinnor som arbetar, därför uppmanar vi särskilt män att söka.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.
Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.
Varmt välkommen med din ansökan!
• VILL DU VETA MER?
Besök gärna polisens webbplats
www.polisen.seVaraktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Schemalagd arbetstid kl. 06.45 ? 22.15, måndag?söndag. Kommer senare att övergå i 24/7 tjänstgöring.
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-05-08
Ansök på följande länk:
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAnge följande referens när du ansöker: C6143/2016
KontaktMaarit Lundgren, Gruppchef PKC 010-567 53 82
Facklig kontaktLinnéa Hjelm, ST 010-567 5495
Monica Hedin, SEKO 010-5670232
Ralf Andersson, Polisförbundet 010-567 63 35
FöretagPolismyndigheten
AdressPolismyndigheten
Box 12256
10226 Stockholm
KontorsadressPolhemsgatan 30
Stockholm
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 11414
Jobbnummer 2808294
Observera att sista ansökningsdag har passerat.