Administratör till servicesupporten
Region Gävleborg, Fastighetsförvaltning / Administratörsjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Gävleborg, Fastighetsförvaltning i Gävle,
Bollnäs,
Hudiksvall eller i
hela Sverige Vårt uppdrag är att ge hela länet möjlighet att leva ett gott liv i dag och i morgon. Vi tar hand om hälsa och vård, får kollektivtrafiken att rulla och främjar kompetensutveckling och levande kultur. Vi är motorn för ett hållbart samhälle med samverkan över gränser. Tillsammans är vi Gävleborgskraften.
Servicesupport fungerar som en kanal in för Region Gävleborg, där operativa och administrativa frågor länkas samman. Vi hanterar cirka 45 000 ärenden årligen inom hela Region Gävleborg. I huvudsak rör det sig om beställningar och avvikelser inom lokalvård, fastigheter, fordon, interiörer och bostäder. Idag arbetar fem medarbetare i supporten och då en av dessa går vidare till andra uppgifter behöver vi hitta en ersättare.
Uppdraget är regionsövergripande och fokus är alltid på kunden och våra värderingar bygger på respekt & ödmjukhet, öppenhet & ärlighet samt professionalism & ansvar.
Publiceringsdatum2023-03-20ArbetsuppgifterSom administratör på supportcenter hanterar du dagliga kontakter med Region Gävleborgs medarbetare, olika kunder och leverantörer där du fungerar som en länk till den operativa verksamheten. Förutom personliga möten med Region Gävleborgs intressenter sker kommunikationen i ett antal olika kanaler, till exempel telefoni och mail.
Som administratör hos oss kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av att
• styra och planera det mesta som rör supportverksamhet
• prioritera kunduppdrag och ansvara för att arbetsorderna hanteras korrekt
• säkerställa leverans av korrekta rapporter, exempelvis driftrapporter, larmlistor, artikellistor, enligt överenskomna tidsramar
• hantera avvikelser
• vara administrativt stöd till enhetschef, tjänsteägare och driftledare
• uppdatera och hantera förändringar i rådande system
• driva servicesupportens frågor på driftmöten.
Hos oss får du
• arbeta med en kompetent personalgrupp
• arbeta i en spännande och varierande arbetsmiljö
• arbeta operativt.
Läs mer om våra förmåner:
https://www.regiongavleborg.se/jobb-och-utbildning/jobba-i-region-gavleborg/dina-formaner/KvalifikationerTjänsten som administratör i servicesupporten innebär många kundkontakter där kunden är i fokus, du behöver därför vara kundfokuserad och serviceinriktad. Arbetsbelastningen kan stundtals bli hög därför är det viktigt att du är en van administratör som kan arbeta fokuserat och självständigt, men också ha god samarbetsförmåga och fungera bra i grupp. Du har en mycket god kommunikativ förmåga. Du har också ett flexibelt tankesätt och en positiv inställning till problemlösning, och du har förmåga att arbeta strukturerat med bibehållet helhetsperspektiv. Du har en god planeringsförmåga och är stresstålig.
I rollen som administratör ska du ha
• lägst gymnasiekompetens
• erfarenhet som administratör
• erfarenhet av att arbeta med olika IT-stöd
• goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift
• erfarenhet av kundkontakt
• erfarenhet av att styra, planera och prioritera arbete
• B-körkort.
För den här tjänsten är det meriterande om du har erfarenhet av supportverksamhet.
ÖVRIGT
Med 7 500 medarbetare är vi länets största arbetsgivare. Det ger oss styrka att driva utvecklingen framåt för ett livskraftigt Gävleborg. Vårt uppdrag är spännande och komplext. Oavsett vilken roll du har hos oss hjälper du invånarna i länet och gör nytta i samhället. Vi ligger i framkant i samhällsutvecklingen och satsar på att du som medarbetare ska få växa och utvecklas. Hos oss får du använda hela din kraft för att tillsammans med dina kollegor skapa framtidens Gävleborg.
I regionstyrelseförvaltningen samlas arbetet med ledningsfrågor, stödfunktioner, forskning och utveckling samt våra förtroendevalda. Här arbetar vi bland annat med att hålla våra fastigheter i toppskick, att ekonomi, teknik och personal tas om hand på bästa sätt och att forskning och stöd bidrar till att utveckla Gävleborg.
Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:
Vi har redan beslutat var vi vill synas med våra platsannonser samt vilket stöd vi vill ha i rekryteringen. Vi kommer inte att köpa annonsplats eller tjänster för pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RS 2023/842".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Gävleborg (org.nr 232100-0198)
Arbetsplats Region Gävleborg, Fastighetsförvaltning
Kontakt Sami Engstrand, enhetschef
sami.engstrand@regiongavleborg.se 076-763 14 65 Jobbnummer 7567257
Observera att sista ansökningsdag har passerat.