Account Manager
Proffice Sverige AB/Göteborg / Receptionistjobb / Dals-Ed
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Dals-Ed,
Bengtsfors,
Färgelanda,
Mellerud,
Tanum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB/Göteborg i Dals-Ed,
Munkedal,
Trollhättan,
Essunga,
Lidköping eller i
hela Sverige Vi söker en account manager till ett av världens ledande företag som tillhandahåller kundservicelösningar. Personen vi söker har ansvar inom Account management, team management samt ekonomi.
Account management
• Utveckla och underhålla partnerskap med klienter för att öka kund- och klientnöjdhet.
• Fungera som länk mellan företag och klient.
• Schemalägga, koordinera och möjliggöra kommunikation med klienten.
• Identifiera problem, analysera trender och implementera lösningar
• Förbereda, initiera, underhålla och utvärdera befintliga kundprojekt.
• Uppnå och överträffa uppsatta servicemål.
• Hantera klagomål samt frågor från klienter.
Team Management
• Resultatansvar för teamleaders genom att coacha, skapa och underhålla utvecklingsplaner, målsättningar, utvärdera resultat samt uppmuntra till delaktighet i beslutsfattande.
• Ansvar för att identifiera och tillgodose utbildningsbehov hos teamen.
• Kommunicera företagets policies.
• Administrativ uppföljning.
• Rekrytering av ny personal.
Ekonomiskt ansvar
• Ansvar för att alla priser, kostnader etc är uppdaterade.
• Delta i budget och prognosarbete.
• Mäta resultat med prognoser och budget.
• Ansvar för korrekt fakturering av klienten.
Vi söker en person som har mer än tre års erfarenhet av kundservicerelaterade uppgifter på managementnivå. Du har lång erfarenhet av att arbeta för att uppnå och överträffa mål gällande kundnöjdhet och har tidigare haft ansvar lönsamhet och budgetering.
Vi tror att du har studerat minst två år efter avslutad gymnasieutbildning. Du är mycket kommunikativ och kan anpassa din framtoning och ditt beteende för att uppnå uppsatta mål. Du är analytisk och kan organisera samt presentera ekonomisk och statistisk information. Du har starka ledareegenskaper och kunskaper inom coaching av personal.
Om ovanstående beskrivning stämmer in på dig ber vi dig att söka tjänsten via vår hemsida. Vi arbetar med löpande urval, tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag har passerat.
Proffice konsulter är specialister. Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag. Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag.
Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter. Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social. Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter. Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
Publiceringsdatum2008-06-27Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Månadslön
KontaktAnna Johnsson, Konsultchef, 031-7622106 (Direkt), 0733-43 45 29 (Mobil)
FöretagProffice Sverige AB/Göteborg
AdressProffice Sverige AB/Göteborg
Östra Hamngatan 23
41110 GÖTEBORG
KontorsadressÖstra Hamngatan 23
KontaktuppgifterTelefonnummer: 031-807600
Faxnummer: 031-807665
Jobbnummer 259993
Observera att sista ansökningsdag har passerat.